Varför är Freshdesk Contact Center det bästa alternativet till Skype för ditt företag?

Alla data är från augusti 2020

Skype lämpar sig inte för företag

Skype kanske fungerar för att ringa privata samtal och hålla kontakten med nära och kära. Skype är dock inte byggt för företag, vilket kommer att påverka kvaliteten för din telefonverksamhet.

Välj ett telefonsystem som passar ditt företags behov

Freshdesk Contact Center är ett telefonsystem som utformats för företag, oavsett om de är stora eller små. Freshdesk Contact Center stödjer din verksamhet oberoende av hur många anställda du har.

Begränsas inte av ett telefonsystem som inte erbjuder grundläggande funktioner

För att ett telefonsystem effektivt ska kunna hantera dagliga samtal behöver det vissa grundläggande funktioner, såsom talsvar, vidarekoppling och samtalsanalyser. Dina telefonteam kommer inte att kunna göra ett lika bra jobb om de inte har tillgång till dessa funktioner.

Upplev ett kraftfullt telefonsystem med många funktioner

Med Freshdesk Contact Center får du alla grundläggande funktioner du behöver för att driva din teletjänstcentral och så mycket mer! Utnyttja funktioner som hjälper dig hantera dina företagssamtal på ett smidigt sätt.

Hamna inte efter i AI-revolutionen

Företag använder numera AI för att kunna interagera med sina kunder dygnet runt, oavsett om det är efter kontorstid eller en helgdag. Du hittar dessvärre inte sådana AI-funktioner i Skype.

Framtidssäkra din teletjänstcentral med AI-funktioner

Freshdesk Contact Center erbjuder funktioner som röstbots och röstaktiverat talsvar. Du kan finnas där för dina kunder dygnet runt och ge svar direkt utan att blanda in handläggare.

Var erbjuder Freshdesk Contact Center som Skype saknar?

multi level ivr or phone trees 2x multi level ivr or phone trees 2x
smart escalations 2x smart escalations 2x
real time scr 2x real time scr 2x
call barging 2x call barging 2x

Var erbjuder Freshdesk Contact Center som Skype saknar?

Talsvar i flera nivåer och samtalsträd

Hantera ett integrerat talsvarssystem med flera nivåer

multi level ivr or phone trees 2x multi level ivr or phone trees 2x
Smarta eskaleringar

Skapa anpassade eskaleringsregler för inkommande samtal

smart escalations 2x smart escalations 2x
Kontrollpanel i realtid

Övervaka och hantera ditt callcenter i realtid

real time scr 2x real time scr 2x
Delta i samtal

Delta i samtal i realtid

call barging 2x call barging 2x

Freshdesk Contact Center: Ditt företags bästa alternativ till Skype