Kostenlose KI Chatbots für Ihre Unternehmenswebsite
Akquirieren, engagieren und unterstützen Sie Kunden mit den KI-Chatbots von Freshchat.
Wenn Sie gerade erst mit Chatbots anfangen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer kostenlosen Version, um die Grundlagen kennenzulernen. Kostenlose KI-Chatbots sind in der Lage, einfache Automatisierungen vorzunehmen, z. B. eine Reihe vordefinierter Fragen zu stellen, in Ihrer Wissensdatenbank nach einer Antwort zu suchen, einen Chat an einen Mitarbeiter zu übergeben und Benutzerdaten zu sammeln.
Das klingt verdächtig nach einem einfachen Selbstbedienungs-Chat-Widget, und in der Tat sind "kostenlose" KI-Chatbots oft genau das, anstatt wirklich KI-fähig zu sein. Solche kostenlosen Alternativen kommen schnell an ihre Grenzen, wenn Sie ihre Fähigkeiten erweitern oder sie in Ihren Helpdesk oder Ihr CRM integrieren müssen. Wenn Sie also einen zukunftssicheren KI-Chatbot einrichten wollen, der sich wandelnde Anforderungen in den verschiedenen Phasen Ihres Unternehmens erfüllen kann, sollten Sie sich für kostenpflichtige Optionen entscheiden, die wirklich KI-fähig sind.
Hier sind einige der Möglichkeiten, in denen ein wirklich KI-fähiger Chatbot zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann.
Nutzen Sie Freddy Answer Bot, um wiederkehrende Anfragen zu automatisieren, sofort Antworten zu geben und intelligente Gespräche zu führen.
MEHR ERFAHRENVerwenden Sie Freddy Custom Chatbots, um Gesprächsabläufe zu erstellen, mit denen Sie Leads erzeugen, potenzielle Kunden pflegen und den Abbruch von Kaufvorgängen verringern können.
MEHR ERFAHRENMit Freshchat ist die Erstellung eines Chatbots so einfach wie das Schreiben einer E-Mail.
Wählen Sie die für Sie passende Lösung - Freddy Answer Bot oder Custom Bot
Ihren Anforderungen entsprechen können Sie sich entweder für den Freddy Answer Bot entscheiden, um einfache Workflows zu erstellen, oder für die KI-fähigen Freddy Bots, um interaktive, anpassbare Workflows zu kreieren.
Erstellen Sie Ihre Workflows
Je nachdem, ob Sie einen FAQ-Bot oder einen KI-fähigen Chatbot einrichten, entwerfen Sie intuitive Workflows, die Kunden bei der Suche nach Antworten helfen, Tickets vermeiden und nahtlose Kundenerlebnisse schaffen.
Vorschau prüfen und veröffentlichen
Sehen Sie sich eine Vorschau des Bot-Flows an, um zu prüfen, wie er in Echtzeit funktioniert. Sobald Sie bereit sind, können Sie ihn live schalten.
Die Support- und Vertriebsbots von Freshchat basieren auf KI und ML, die nach und nach aus den gestellten Fragen lernen und helfen, die Absichten potenzieller Kunden zu erkennen.
Integrieren Sie Freshchat mit WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage und Slack für ein umfassendes Support-Erlebnis.
Integrieren Sie einen Messenger direkt in Freshdesk und um Chats und Tickets am gleichen Ort zu bearbeiten.
Lenken Sie Chats auf der Grundlage der Fähigkeiten und der aktuellen Chat-Auslastung Ihrer Teammitglieder. So müssen Sie Gespräche nicht mehr manuell auswählen und Mitarbeitern zuweisen.
Nutzen Sie Chatbots, um über einen bestimmten Zeitraum Informationen über Besucher zu sammeln, diese Daten zur Qualifizierung von Leads zu verwenden und Ihren Vertriebsmitarbeitern zu helfen, sich auf die Umwandlung von Leads zu konzentrieren.
Ein KI-Chatbot nutzt Künstliche Intelligenz und Natural Language Processing (NLP, natürliche Sprachverarbeitung), um die Absichten von Kunden zu verstehen und passende Lösungen anzubieten. Solche Chatbots verstehen die Absichten von Kunden, ohne sich auf vordefinierte Antworten zu stützen. Damit sind sie deutlich leistungsfähiger als kostenlose Chatbots, die nur vermeintlich KI-gestützt arbeiten.
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