¿Está buscando chatbots de IA gratis?

Si acaba de introducirse en el mundo de los chatbots, es muy probable que esté buscando una versión gratis para aprender lo más importante. Los chatbots de IA gratis son capaces de crear automatizaciones simples, como formular una serie de preguntas ya elaboradas, buscar una respuesta en su base de datos, pasar el chat a un agente y recopilar información sobre el usuario.

Si esto le suena a chat de autoservicio simple, es porque los chatbots de IA «gratis» a veces son exactamente eso y no se sirven de la IA para nada. Estas alternativas gratis mostrarán rápidamente sus limitaciones cuando necesite mejorar sus capacidades o integrarlos con su centro de soporte técnico o CRM. Así que, si quiere implementar un chatbot de IA que se adapte a los cambios tecnológicos futuros y cumpla todos sus requisitos en las diferentes etapas de su negocio, entonces considere una opción de pago que de verdad use IA. 

Aquí tiene algunas de las formas en las que un chatbot que sí se sirve de IA puede ayudar a que su negocio crezca.

Aumente sus posibilidades con los chatbots de IA de Freshdesk Messaging (antes Freshchat)

Atraiga el interés de clientes potenciales y consígalos

Aproveche los datos sobre el comportamiento de los usuarios para interactuar con los visitantes de la web que han mostrado interés o una intención de compra y conviértalos en clientes potenciales o clientes fijos.

Vender con un propósito

Deje de vender de forma fría y pase a vender con un propósito. Entienda a sus clientes potenciales según su comportamiento y comience una conversación personalizada basada en sus acciones. 

Ofrezca respuestas precisas e inmediatas

Se acabó que los clientes tengan que extraer suposiciones de sus respuestas. Entienda el objetivo de los usuarios y envíe respuestas precisas o póngalos en contacto automáticamente con un humano.

Convierta las visitas en clientes

Recoja información sobre los usuarios basándose en sus acciones en la página web/producto/aplicación y destine mensajes proactivos para clasificar a los clientes potenciales, desarrollar su relación con ellos y vender.

Entable conversaciones con clientes potenciales

Empiece una conversación con los usuarios de su sitio web antes de que se marchen. Envíe mensajes personalizados, reduzca la tasa de abandono y dé un empujoncito a los visitantes con pocas intenciones de comprar.

Información valiosa en tiempo real

A través del panel de control en tiempo real, mida las métricas más importantes, como la tasa de respuesta, las tendencias en las conversaciones o el tiempo de resolución, y conserve fichas sobre el rendimiento de su equipo.

Chatbots adaptados a las necesidades de su empresa

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Entable conversaciones inteligentes con respuestas inmediatas

Use el bot de respuestas Freddy para automatizar consultas repetitivas, proporcionar respuestas inmediatas y hacer un seguimiento con conversaciones inteligentes.

MÁS INFORMACIÓN
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Cree flujos personalizados para el chatbot sin necesidad de codificar

Use el chatbot personalizable Freddy para crear flujos conversacionales y clasificar a clientes potenciales, reforzar las relaciones con estos y reducir la tasa de abandono.

MÁS INFORMACIÓN

¡Cree chatbots de IA sin código en 3 pasos simples!

Con Freshdesk Messaging, crear chatbots es tan fácil como escribir un correo electrónico.

Paso 1

Escoja la solución adecuada para usted: el bot de respuestas Freddy o el bot personalizable

Según sus necesidades, puede elegir entre el bot de respuestas Freddy para crear flujos de trabajo simples, o el bot de IA Freddy para configurar flujos de trabajo interactivos y personalizables.

Paso 2

Diseñe los flujos de trabajo

Tanto si integra un bot para preguntas más frecuentes o un chatbot de IA, diseñe flujos de trabajo intuitivos que ayuden a los clientes a encontrar respuestas, active el desvío de tickets y proporcione una experiencia impecable al cliente. 

Paso 3

Pruébelo y publíquelo

Eche un vistazo al flujo del bot para comprobar cómo funciona en tiempo real y, una vez que haya terminado, pulse el botón de publicar para hacerlo público.

¿Qué hace que Freshdesk Messaging (antes Freshchat) sea el mejor programa de chatbot de IA?

  • Un chatbot de IA que aprende

Los bots de soporte y ventas de Freshdesk Messaging se han creado con IA y aprendizaje automático para detectar el propósito de los clientes potenciales y aprender con el tiempo de las preguntas que se le plantean.

  • Integración con canales de mensajería

Integre Freshdesk Messaging con WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage y Slack para brindar una experiencia de soporte integral.

  • Integración con CRM

Introduzca una plataforma de mensajería dentro de Freshdesk y responda a los chats y las consultas desde un mismo lugar.

  • Pase los chats a los agentes de forma inteligente

Asigne los chats según el nivel de habilidad y la carga actual del chat de los miembros de su equipo para evitar la molestia de ir seleccionando las conversaciones y asignarlas de forma manual a los agentes.

  • Clasificación automática de clientes potenciales

Use chatbots para recopilar información sobre los visitantes durante un periodo de tiempo, utilice esos datos para clasificar a los clientes potenciales y ayude a los representantes de ventas a convertirlos en clientes

 

 

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