Está à procura de bots de conversa com IA gratuitos?

Se você está começando a usar bots de conversa, provavelmente procura uma versão gratuita para aprender o básico. Os bots de conversa com IA gratuitos conseguem automatizar tarefas simples, como fazer algumas perguntas predefinidas, buscar uma resposta em um repositório de conhecimento, transferir a conversa para um agente e coletar dados dos usuários.

Se isso parece suspeito como um simples widget de chat de autoatendimento, é porque os chatbots de IA "gratuitos" geralmente são exatamente isso e não são realmente habilitados para IA. Eles não têm qualquer funcionalidade com IA. Essas alternativas gratuitas revelam rapidamente suas limitações quando você precisa aprimorar as capacidades ou integrá-las à sua plataforma de assistência técnica ou CRM. Então, se você quiser configurar um bot de conversa com IA que continuará funcionando no futuro, atendendo às demandas das diferentes etapas do seu negócio, pense em investir em opções pagas que realmente têm funcionalidades com IA.

Veja algumas formas como um bot de conversa que realmente tem IA pode ajudar a desenvolver a sua empresa.

Realize mais com os bots de conversa com IA do Freshdesk Messaging (antigo Freshchat)

Venda dirigida por intenções

Substitua vendas frias por vendas dirigidas por intenções. Compreenda seus prospectos com base em seu comportamento e comece uma conversa personalizada com base em suas ações. 

Capte leads e interaja com eles

Aproveite os dados de comportamento do usuário para interagir com visitantes que demonstraram interesse ou intenção de compra e os converta em leads ou clientes. 

Offer precise and instant answers

Na hora de oferecer respostas, não use adivinhação. Compreenda a intenção dos usuários e envie respostas precisas ou transfira automaticamente uma conversa a um agente.

Inicie conversas com prospectos 

Inicie uma conversa com os visitantes do site antes que eles saiam. Envie mensagens personalizadas, reduza a taxa de desistência e guie os visitantes com pouca intenção de compra.

Transforme visitantes em clientes

Reúna informações sobre os visitantes com base em suas ações no site/produto/aplicativo e envie mensagens proativas para segmentar, guiar e vender. 

Insights inteligentes em tempo real

Meça métricas essenciais como taxa de resposta, tendências de conversão, tempo de resolução com o painel em tempo real. Além disso, analise o desempenho da sua equipe.

Bots de conversa sob medida para as necessidades da sua empresa

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Inicie conversas inteligentes com respostas instantâneas

Com o bot de respostas Freddy, você pode automatizar consultas repetitivas, fornecer respostas instantâneas e manter conversas inteligentes.

SAIBA MAIS
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Crie fluxos personalizados para o bot de conversa sem precisar escrever códigos

Use os bots de conversa personalizados Freddy para criar fluxos de conversa para segmentar leads, guiar prospectos e reduzir a taxa de abandono de carrinhos.

SAIBA MAIS

Crie bots de conversa com IA e sem código em três etapas simples!

Com o Freshdesk Messaging, criar um bot de conversa é tão simples quanto escrever um e-mail.

Etapa 1

Escolha a solução adequada para você: o bot de respostas ou o bot personalizado Freddy

Dependendo das suas demandas, você pode escolher o bot de respostas Freddy para criar fluxos de trabalho simples ou os bots com IA Freddy para criar fluxos de trabalho interativos e personalizáveis.

Etapa 2

Crie seus fluxos de trabalho
Independentemente de você estar criando um robô de perguntas frequentes ou um bot de conversa com IA, crie fluxos intuitivos que ajudem os clientes a encontrar respostas, evite a criação de chamados e ofereça experiências simplificadas ao cliente.

Etapa 3

Visualize e publique

Visualize o fluxo do bot para conferir como ele funciona em tempo real. Quando tudo estiver pronto, clique no botão "Publicar" para ativá-lo.

O que faz do Freshdesk Messaging (antigo Freshchat) o melhor software de bot de conversa com IA?

  • Chatbot com IA que aprende

Os bots de suporte e vendas do Freshdesk Messaging foram desenvolvidos com IA e ML que detectam a intenção dos prospectos e aprendem gradualmente com as perguntas.

  • Integração com canais de mensagens

Integre o Freshdesk Messaging com WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage e Slack para oferecer uma experiência de suporte mais completa.

  • Integração com CRM 

Leve um programa de mensagens para dentro do Freshdesk e responda a conversas e chamados de um só lugar.

  • Transferência inteligente a agentes

Encaminhe as conversas com base no nível de habilidade e na taxa de ocupação atual do chat dos membros da equipe para não precisar escolher as conversas individualmente e atribui-las manualmente aos agentes.

  • Segmentação automática de leads

Use bots de conversa para reunir informações sobre os visitantes em determinado período, use os dados para segmentar os leads e ajude os representantes de vendas a convertê-los.

 

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Possibilitamos milhões de conversas para negócios de todos os tamanhos