Op zoek naar gratis AI-chatbots?

Als u pas net begint met chatbots, is de kans groot dat u naar een gratis versie zoekt om de basis onder de knie te krijgen. Gratis AI-chatbots kunnen eenvoudige automatische acties uitvoeren, zoals het stellen van vooraf bepaalde vragen, zoeken naar een antwoord binnen uw knowledgebase, een chat overdragen aan een medewerker en gebruikersgegevens verzamelen.

Als dit verdacht veel klinkt als een eenvoudige zelfbedieningschat-widget, dan klopt dat, want ‘gratis’ AI-chatbots zijn vaak precies dat en worden helemaal niet aangestuurd door kunstmatige intelligentie. Bij de gratis alternatieven worden snel hun beperkingen zichtbaar als u hun mogelijkheden moet upgraden of of de bot wilt integreren met uw helpdesk of CRM.  Dus als u een toekomstbestendige AI-chatbot wilt instellen die voldoet aan al uw vereisten bij verschillende fases van uw bedrijf, overweeg dan om te kiezen voor betaalde opties die wel echt worden aangestuurd door kunstmatige intelligentie.

Hier zijn een aantal manieren waarop een echt door kunstmatige intelligentie aangestuurde chatbot u kan helpen uw bedrijf te laten groeien.

Doe meer met Freshdesk Messaging’s (voorheen Freshchat)

AI-chatbots

Werf en betrek leads

Maak gebruik van gedragsgegevens van gebruikers om betrokken te raken bij bezoekers die interesse hebben getoond of de intentie hebben aangegeven tot aankoop, en converteer deze naar leads of klanten. 

Verkoop op basis van intentie

Vervang ‘koude’ verkoop met verkoop op basis van intentie. Begrijp uw beoogde klanten op basis van hun gedrag en begin een gepersonaliseerd gesprek op basis van hun acties. 

Bied nauwkeurige en directe antwoorden

Verwijder giswerk uit uw antwoorden. Begrijp de intentie van de gebruiker en stuur precieze antwoorden of zet een gesprek automatisch door naar een mens.

Verander bezoekers in klanten

Verzamel gebruikersinformatie op basis van de acties op uw website/product/app, en gebruik proactieve berichten om te kwalificeren, verleiden en verkopen. 

Start gesprekken met beoogde klanten 

Start een gesprek met de bezoekers van uw website voordat ze weer vertrekken. Stuur gepersonaliseerde berichten, verlaag het aantal afhakers en verleid bezoekers met een lage intentie om te kopen.

Realtime slimme inzichten

Met het realtime dashboard kunt u belangrijke meetgegevens verzamelen, waaronder de reactiesnelheid, gesprekstrends, oplossingstijd en de prestaties van uw team goed in de gaten houden.

Chatbots afgestemd op uw bedrijfsbehoeften

deflection engagement customer wow copy 4 deflection engagement customer wow copy 4

Start een slim gesprek met directe antwoorden

Gebruik Freddy Answer Bot om zich steeds herhalende vragen te automatiseren, directe antwoorden te geven en op te volgen met slimme gesprekken.

MEER INFO
deflection engagement customer wow copy 5 deflection engagement customer wow copy 5

Maak aangepaste chatbotstromen zonder codering

Gebruik Freddy Custom Chatbots om gespreksstromen voor uw bot te creëren, om leads te identificeren, beoogde klanten van dienst te zijn en het aantal verlaten winkelwagens terug te dringen.

MEER INFO

Bouw codevrije AI-chatbots in 3 eenvoudige stappen!

Met Freshdesk Messaging is het samenstellen van een chatbot net zo eenvoudig als het samenstellen van een e-mail.

Stap 1

Kies de juiste oplossing voor u - Freddy Answer-bot of Custom Bot

Op basis van uw vereisten kunt u ervoor kiezen om u aan te melden voor de Freddy Answer-bot om eenvoudige werkstromen te genereren, of voor de door kunstmatige intelligentie aangestuurde Freddy-bots om interactieve, aanpasbare werkstromen te genereren.

Stap 2

Ontwerp uw werkstromen

Of u nu een bot voor veelgestelde vragen installeert of een door kunstmatige intelligentie aangestuurde chatbot, ontwerp intuïtieve werkstromen die klanten helpen om antwoorden te vinden, het aantal tickets verlagen en naadloze klantervaringen bieden.

Stap 3

Voorbeeld en publiceren

Genereer een voorbeeld van de botstroom om te controleren hoe het in realtime werkt en zodra u klaar bent, kunt u op de publicatieknop drukken om hem live te laten gaan.

Waardoor is Freshdesk Messaging (voorheen Freshchat) de beste AI-chatbotsoftware?

  • AI-chatbot die leert

Freshdesk Messaging’s ondersteunings- en verkoopbots worden gebouwd op basis van kunstmatige intelligentie en ML die de intenties van beoogde klanten detecteren en steeds leren van de vragen die worden gesteld.

  • Integratie met berichtenkanalen

Integreer Freshdesk Messaging met WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage en Slack voor een alomvattende ondersteuningservaring.

  • Integratie met CRM 

Haal een berichtenservice naar Freshdesk en reageer op chats en tickets vanuit één locatie.

  • Intelligent doorzetten naar medewerker

Routeer chats op basis van het vaardigheidsniveau en de huidige chatdruk van uw teamleden om gedoe te voorkomen met het selecteren van gesprekken en deze handmatig toe te wijzen aan medewerkers.

  • Automatische leadkwalificatie

Gebruik chatbots om informatie te verzamelen over bezoekers gedurende een langere periode, gebruik data om leads te kwalificeren en help verkoopmedewerkers op het converteren van leads

Freshdesk Messaging's AI chatbot Freshdesk Messaging's AI chatbot

Miljoenen gesprekken voor bedrijven van alle formaten