Suchen Sie nach kostenlosen KI-Chatbot-Software?

Wenn Sie gerade erst mit Chatbots anfangen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer kostenlosen Version, um die Grundlagen kennenzulernen. Kostenlose KI-Chatbots sind in der Lage, einfache Automatisierungen vorzunehmen, z. B. eine Reihe vordefinierter Fragen zu stellen, in Ihrer Wissensdatenbank nach einer Antwort zu suchen, einen Chat an einen Mitarbeiter zu übergeben und Benutzerdaten zu sammeln.

Das klingt verdächtig nach einem einfachen Selbstbedienungs-Chat-Widget, und in der Tat sind "kostenlose" KI-Chatbots oft genau das, anstatt wirklich KI-fähig zu sein. Solche kostenlosen Alternativen kommen schnell an ihre Grenzen, wenn Sie ihre Fähigkeiten erweitern oder sie in Ihren Helpdesk oder Ihr CRM integrieren müssen. Wenn Sie also einen zukunftssicheren KI-Chatbot einrichten wollen, der sich wandelnde Anforderungen in den verschiedenen Phasen Ihres Unternehmens erfüllen kann, sollten Sie sich für kostenpflichtige Optionen entscheiden, die wirklich KI-fähig sind.

Hier sind einige der Möglichkeiten, in denen ein wirklich KI-fähiger Chatbot zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann.

Mehr erreichen mit den KI-Chatbots von Freshdesk Messaging (früher Freshchat)

Zweckorientierter Verkauf

Ersetzen Sie Kaltakquise durch zweckorientiertes Verkaufen. Verstehen Sie Ihre potenziellen Kunden anhand ihres Verhaltens und beginnen Sie ein personalisiertes Gespräch auf der Grundlage ihrer Handlungen. 

Erzeugen und engagieren Sie Leads

Nutzen Sie die Daten zum Nutzerverhalten, um Besucher mit Interesse oder Kaufabsicht anzusprechen, und wandeln Sie sie in Leads oder Kunden um. 

Bieten Sie präzise Antworten ohne Verzögerung

Antworten Sie, ohne vage Vermutungen anstellen zu müssen. Verstehen Sie die Absicht des Benutzers und geben Sie präzise Antworten oder leiten Sie das Gespräch automatisch an einen Mitarbeiter weiter.

Beginnen Sie Gespräche mit Interessenten 

Beginnen Sie ein Gespräch mit Ihren Website-Besuchern, bevor sie die Website verlassen. Senden Sie personalisierte Nachrichten, reduzieren Sie die Absprungrate und pflegen Sie Besucher mit geringer Kaufabsicht.

Verwandeln Sie Besucher in Kunden

Sammeln Sie Informationen über Benutzer auf der Grundlage ihrer Aktionen auf Ihrer Website / Ihrem Produkt / Ihrer App und senden Sie gezielt proaktive Nachrichten, um zu bewerten, zu entwickeln und zu verkaufen. 

Intelligente Einblicke in Echtzeit

Mit dem Echtzeit-Dashboard können Sie wichtige Kennzahlen wie Antwortrate, Gesprächstrends und Lösungszeit messen und die Leistung Ihres Teams im Auge behalten.

Maßgeschneiderte Chatbots für Ihr Unternehmen

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Beginnen Sie intelligente Gespräche mit sofortigen Antworten

Nutzen Sie Freddy Answer Bot, um wiederkehrende Anfragen zu automatisieren, sofort Antworten zu geben und intelligente Gespräche zu führen.

MEHR ERFAHREN
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Erstellen Sie individuelle Chatbot-Flows ohne Programmierung

Verwenden Sie Freddy Custom Chatbots, um Gesprächsabläufe zu erstellen, mit denen Sie Leads erzeugen, potenzielle Kunden pflegen und den Abbruch von Kaufvorgängen verringern können.

MEHR ERFAHREN

Erstellen Sie KI-Chatbots ohne Code in 3 einfachen Schritten!

Mit Freshdesk Messaging ist die Erstellung eines Chatbots so einfach wie das Verfassen einer E-Mail.

Schritt 1

Wählen Sie die für Sie passende Lösung - Freddy Answer Bot oder Custom Bot

Je nach Ihren Anforderungen können Sie sich entweder für den Freddy Answer Bot entscheiden, um einfache Workflows zu erstellen, oder für die KI-fähigen Freddy Bots, um interaktive, anpassbare Workflows zu erstellen.

Schritt 2

Entwerfen Sie Ihre Arbeitsabläufe

Unabhängig davon, ob Sie einen FAQ-Bot oder einen KI-fähigen Chatbot einrichten, entwerfen Sie intuitive Arbeitsabläufe, die Kunden bei der Suche nach Antworten helfen, Tickets vermeiden und nahtlose Kundenerlebnisse bieten.

Schritt 3

Vorschau und Veröffentlichung

Sehen Sie sich eine Vorschau des Bot-Flows an, um zu prüfen, wie er in Echtzeit funktioniert. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen, um ihn live zu schalten.

Was macht Freshdesk Messaging (ehemals Freshchat) zur besten KI-Chatbot-Software?

  • KI-Chatbot, der lernt

Die Support- und Vertriebsbots von Freshdesk Messaging basieren auf KI und ML, die nach und nach aus den gestellten Fragen lernen und helfen, die Absichten potenzieller Kunden zu erkennen.

  • Integration mit Messaging-Kanälen

Integrieren Sie Freshdesk Messaging mit WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage und Slack für ein umfassendes Support-Erlebnis.

  • Integration mit CRM 

Integrieren Sie einen Messenger direkt in Freshdesk und um Chats und Tickets am gleichen Ort zu bearbeiten.

  • Intelligente Weiterleitung von Mitarbeitern

Lenken Sie Chats auf der Grundlage der Fähigkeiten und der aktuellen Chat-Auslastung Ihrer Teammitglieder. So müssen Sie Gespräche nicht mehr manuell auswählen und Mitarbeitern zuweisen.

  • Automatische Lead-Qualifizierung

Nutzen Sie Chatbots, um über einen bestimmten Zeitraum Informationen über Besucher zu sammeln, diese Daten zur Qualifizierung von Leads zu verwenden und Ihren Vertriebsmitarbeitern zu helfen, sich auf die Umwandlung von Leads zu konzentrieren.

Freshdesk Messaging's AI chatbot Freshdesk Messaging's AI chatbot

Millionen von Gesprächen für Unternehmen jeder Größe