Por qué las pymes necesitan un CRM

Uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas es lograr el equilibrio entre el crecimiento y la generación de ingresos. Un factor clave que puede ayudarles a resolver este problema es mejorar su procedimiento de ventas y obtener visibilidad con ayuda de un CRM para pequeñas empresas.

Un CRM para pymes es un software que le brinda una imagen clara de su procedimiento de ventas, organizando toda su información de contacto en un solo sistema centralizado.

A diferencia de los costosos CRM creados para grandes corporaciones, los CRM para pymes están diseñados para lidiar con las dificultades típicas a las que se enfrentan las empresas en crecimiento, y son sencillos, económicos y fáciles de configurar y de usar.

CRM for Small Business

¿Para qué sirven los CRM para pymes?

Un CRM para pymes es un sencillo software creado específicamente para que las empresas en crecimiento puedan organizar y mantener los datos de sus clientes en un solo lugar. Además de ser económicos, fáciles de configurar y de usar. Soluciones de CRM para pymes como Freshsales le ofrecen una amplia cantidad de funciones a precios asequibles.

Los 6 principales beneficios de un CRM para pymes

Plataforma única

Obtenga una vista de 360º de su cliente en una sola pantalla, con la mejor referencia de calificación de leads para identificar a los clientes potenciales más prometedores.

Movilidad 

Manténgase al día accediendo a los datos de los clientes que se sincronizan automáticamente con la versión de sobremesa.

Visibilidad 

Haga un seguimiento de cada parte de su procedimiento de ventas con un proceso que le permita hacer mejores pronósticos.

Fácil adaptabilidad 

Un CRM para pymes debe ser rápido de configurar y fácil de usar, de modo que usted pueda invertir su tiempo libre en contratar y formar vendedores.

Automatice las tareas rutinarias 

Ayude a su equipo de ventas a incrementar la productividad automatizando sus tareas rutinarias, como el envío de correos electrónicos y la introducción de datos en el CRM.

¿Cuáles son los mejores CRM para pymes del mercado?

Freshsales incluye la cantidad precisa de funciones que las pequeñas empresas en crecimiento necesitan. ¿Qué distingue a Freshsales de los demás?

CRITERIOS
Calificación de G2 Crowd
4.7
4.7
4.2
4.2
4.3
4.3
Plan de menor precio

12$ por usuario/mes

25$ por usuario/mes 

35$ por 2 usuarios/mes

Plan de mayor precio

79$ por usuario/mes

300$ por usuario/mes

840$ por 10 usuarios/mes

Ciclo de implementación

15 días

2,4 meses

1 mes

Uso de consultores externos

0%

19%

2%

Período de amortización

7 meses

17 meses

12 meses

Nota: datos al 1 de abril de 2020 | © 2020 G2, Inc. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación podrá ser reproducida o distribuida en forma alguna sin el consentimiento escrito previo de G2 Crowd. Si bien la información contenida en este informe ha sido obtenida de fuentes consideradas confiables, G2 Crowd no ofrece garantía alguna acerca de la exactitud, completitud o idoneidad de tal información, y no será responsable de errores, omisiones o no idoneidades en tal información.

¿Por qué el CRM Freshsales es una solución adecuada para pymes?

El CRM Freshsales está especialmente adaptado para pymes y empresas en crecimiento, es fácil de configurar y tiene una disposición sencilla para una fácil adaptabilidad. Pero ¿qué es lo que hace a Freshsales verdaderamente diferente?

Nuestro CRM para pequeñas y medianas empresas ofrece una gran cantidad de funciones que les permiten aumentar la eficacia de sus ventas. Con el CRM de Freshsales, usted puede:

  • captar y segmentar contactos
  • hacer seguimiento a las interacciones por teléfono, correo electrónico o chat
  • programar correos electrónicos
  • sincronizar tickets de soporte
  • automatizar tareas de ventas

Sistema de CRM de primera calidad

Visión en 360º de la información del cliente 

El CRM para pymes de Freshsales le brinda una visión integral de la información de sus clientes potenciales. Con él, usted puede identificar puntos de contacto y obtener información enriquecida con sus perfiles sociales. Las conversaciones telefónicas y los correos electrónicos con su empresa y con negocios relacionados también són anotados, así cómo las notas, tareas y reuniones son registrados en un solo lugar, para su comodidad.

360-degree-view

Plataforma única para todas las interacciones 

Comprendemos lo difícil que es tener que alternar entre una multitud de pestañas para enviar correos electrónicos y al mismo tiempo hacer referencia a información importante. Con un CRM para pymes, usted puede enviar y recibir correos electrónicos y hacer que se sincronicen automáticamente con su bandeja de entrada. Con nuestra función telefónica integrada, usted también puede hacer llamadas rápidamente con tan solo un clic.

Automatice las tareas rutinarias  

La mayoría de los vendedores dedica mucho tiempo a tareas rutinarias que bien podría hacer una máquina. Al automatizar las tareas rutinarias, como rellenar bases de datos, enviar correos electrónicos y configurar tareas, ahora pueden invertir su valioso tiempo en vender. Con la ayuda de los flujos de trabajo altamente configurables que le ofrece el CRM Freshsales para pymes, usted se asegurará de que su equipo de ventas se centre en conseguir clientes y no en rellenar hojas de cálculo.

Análisis de métricas con informes

Como propietario de una pyme, usted querrá hacer el seguimiento de sus ventas y de los avances de sus representantes de ventas. Un CRM para pymes como Freshsales permite analizar y pronosticar sus transacciones con informes en profundidad . De esta manera, podrá crear informes del ciclo de ventas y de velocidad de las mismas, así como informes de tendencias, personalizarlos instantáneamente y comprender cómo se está desempeñando su equipo.

small business crm

Integración con múltiples aplicaciones

Las empresas precisan de integraciones para conectar poderosas plataformas ricas en datos a su sistema de CRM para pymes, de modo que usted pueda tener toda la información de su cliente en un solo lugar. El CRM para pequeñas y medianas empresas de Freshsales se ajustará perfectamente a su ecosistema empresarial existente integrándose a la perfección con una amplia variedad de populares aplicaciones empresariales.

small business crm

Poderosa aplicación móvil para CRM en movimiento 

Mientras se desplaza, es posible que necesite acceder a la información de contacto y verificar sus tareas o citas pendientes. Freshsales cuenta con una aplicación móvil exclusiva para iOS y Android, que es tan sencilla de usar como el software para portátiles, y también está sincronizada con la versión para ordenadores de sobremesa. Con este CRM móvil, usted puede mantenerse actualizado con las notificaciones "push", integrar su calendario, hacer seguimiento a las reuniones con los mapas, gestionar los negocios y mucho más.

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Comprenda y cultive mejor a sus clientes 

Freshsales puede integrarse fácilmente con Freshmarketer, una herramienta de automatización de marketing, para obtener una mayor visibilidad de las actividades de sus leads en su web y sus correos electrónicos. Con la integración Freshsales-Freshmarketer, usted puede hacer seguimiento de los puntos de contacto de ventas y de marketing, configurar una plataforma de datos unificada y enviar correos electrónicos específicamente diseñados para cultivarlos a medida que avanzan por el embudo de ventas. Con las secuencias de ventas, usted puede agregar seguimientos a los correos electrónicos, agregar recordatorios a las llamadas, y mucho más.

Elija el mejor CRM para pymes. Elija Freshsales

El CRM Freshsales le ayuda a hacer crecer su pequeña empresa ofreciéndole una amplia gama de prestaciones para facilitarle la mejora de la experiencia del cliente con su marca. Este CRM para pymes capta y segmenta a los contactos, hace un seguimiento de las interacciones telefónicas, por correo electrónico o por chat, programa correos electrónicos, sincroniza tickets de soporte, automatiza sus tareas de ventas y ofrece más funciones para depurar sus estrategias de venta y hacer crecer a su pequeña empresa.

 

Más de 15.000 clientes satisfechos usan el CRM Freshsales

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