Todas las características Teléfono

Un clic  para llamar

¿Cambia constantemente entre un teléfono y el CRM para llamar a sus clientes? Empiece a hacer llamadas desde su CRM de venta usando nuestro teléfono integrado de Freshcaller. Un clic para configurarlo, un clic para llamar — sin cargos por configuración, sin perder tiempo cambiando entre su teléfono y su CRM y sin más introducción de datos manual.

Pero aún hay más: usted sólo paga por los minutos que pase en llamadas y no por funcionalidades adicionales como el registro o la grabación de llamadas automáticos. Gestione llamadas sin esfuerzo con nuestros precios y tasas de llamada transparentes y deje de preocuparse por costes ocultos.

Ver tasas de llamada

Asigne números a su equipo

Haga que llamarle sea fácil y gratis para sus clientes comprando números locales y de atención gratuita de cualquier país y estado. Asigne los números a sus agentes o territorios de venta para que puedan empezar a hablar con clientes potenciales de inmediato usando el teléfono integrado de Freshcaller.

Tenga siempre conversaciones contextuales

La funcionalidad Actividades Recientes del widget de Freshcaller le proporciona todo el contexto para empezar la conversación desde donde la dejó por última vez. Puede ahorrar a su cliente potencial el tener que repetir sus conversaciones anteriores consultando los registros, las notas y las grabaciones de las llamadas. Se puede acceder a todas estas funcionalidades directamente desde el widget de Freshcaller dentro de Freshsales.

Obtenga todo el historial de interacciones con el cliente

Con el widget Freshcaller, vea todas sus conversaciones telefónicas en su CRM de venta. Haga una llamada, añada notas, programe tareas y citas y añada números de teléfono anónimos como un lead o contacto nuevo en Freshsales

Analice métricas clave de un call center

Monitorice y analice todas las métricas clave que reflejan toda la vida de sus llamadas de ventas. Los administradores pueden acceder fácilmente al rendimiento de agentes, de los procesos de su empresa o de las interacciones del cliente en cada etapa de la llamada y optimizarlos.

Personalice mensajes de bienvenida y buzones de voz

Deje que su buzón de voz personalizado siente las pautas de su interacción. Grabe mensajes de buzón de voz dentro del CRM de venta o suba un saludo pregrabado. También puede escribir su mensaje de bienvenida y dejar que Freshsales lo convierta a audio usando la funcionalidad de texto a voz.

Registre llamadas manualmente

Si bien Freshcaller registra las llamadas automáticamente, ¿qué hay de las llamadas que recibe fuera del CRM? Explore nuestra funcionalidad de registro manual de llamadas: cuando reciba una llamada en su número personal, puede registrarla en Freshsales, vincularla a un lead existente/crear uno nuevo y añadir notas sobre ella.

Haga todo esto y más con su CRM de venta

Transferencia de llamadas

Transfiera su llamada con todo su contexto a colegas en tiempo real. ¿No tiene claro a quién elegir? Transfiérala a un territorio.

Trabajo posllamada

Utilice la funcionalidad Trabajo Posllamada para asegurarse de que sus agentes son meticulosos en su trabajo y siempre se mantienen productivos.

Historial de llamadas

Devuelva llamadas, añada notas y programe tareas y citas desde su historial de llamadas.

Enmascaramiento de llamadas

Proteja la identidad de quienes llaman con números temporales usando el enmascaramiento de llamadas tanto de llamadas entrantes como salientes.

Grabe llamadas

Continúe conversaciones inteligentemente escuchando grabaciones de las llamadas anteriores.

Campos inteligentes

Segmente los clientes potenciales usando campos inteligentes, como las fechas "contactado por última vez" y "visto por última vez".