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FUNCIONALIDADES DO CALL CENTER
Comprar Números Locais/Gratuitos*
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Chamadas Simultâneas*
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Mascaramento de Chamadas
Filas Avançadas de Chamadas
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Roteamento para Número Externo
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Análise de Call Center
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Chamada em Conferência
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Encaminhamento de Chamadas fora do Horário Comercial
Monitoramento de Chamadas
Interrupção de Chamada
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Espera com Música***
Chamada de Saída de Qualquer Número*
Filas Básicas de Chamadas
Identificação de Chamadas Recebidas
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Extensões de Informação
Bloqueio de Chamadas
Métricas de Chamada
Histórico do Cliente
Suporte por E-mail 24x7
Suporte por Telefone 24x5

OBSERVAÇÃO

* Aplicam-se taxas de chamada e número

** Aplicam-se taxas de portabilidade

*** As licenças para a música de espera devem ser adquiridas separadamente