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                                               Um clique para ligar

Você alterna entre um telefone e o CRM para ligar para os seus clientes? Comece a fazer chamadas de dentro do CRM de vendas usando o nosso telefone integrado oferecido pelo Freshcaller. Um clique para configurar e outro para ligar. Sem taxas de configuração, sem tempo perdido tendo que alternar entre seu telefone e o CRM e sem entrada manual de dados.

E não é só. Você só paga pelos minutos em chamada e não por recursos adicionais, como registro automático e gravação de chamadas. Nossos preços e tarifas transparentes permitem gerenciar as chamadas sem complicação e sem ter que se preocupar com custos ocultos.

Ver tarifas de chamadas

Atribua números à sua equipe

Faça com que seja fácil e barato para seus clientes ligarem para você. Compre números locais e gratuitos para qualquer país e estado. Atribua os números aos seus representantes de vendas ou territórios, para que possam começar a falar imediatamente com os clientes potenciais por meio do telefone integrado oferecido pelo Freshcaller.

Tenha sempre contexto nas suas conversas

O widget "Atividades recentes" do Freshcaller fornece o contexto completo para você iniciar a conversa exatamente de onde parou da última vez. Você pode poupar o cliente potencial de ter que repetir as conversas anteriores; é só consultar os registros, anotações e gravações das chamadas. Todos esses recursos podem ser acessados diretamente do widget do Freshcaller, dentro do Freshsales.

Veja o histórico completo de interações com o cliente

Com o widget do Freshcaller, veja todas as conversas por telefone no seu CRM de vendas. Faça uma chamada, adicione anotações, agende tarefas, marque compromissos e adicione números de telefone anônimos como um novo lead ou contato no Freshsales

Analise as métricas essenciais de call center

Monitore e analise as métricas fundamentais que abrangem cada chamada de venda alguma vez realizada. Os administradores podem facilmente avaliar e otimizar o desempenho dos agentes, seus processos de negócios e as interações com os clientes em todas as etapas da chamada.

Personalize mensagens de boas-vindas e correio de voz

Seu correio de voz personalizado pode definir o tom da sua interação. Grave mensagens de correio de voz dentro do CRM de vendas ou envie uma mensagem já gravada. Você também pode digitar sua mensagem de saudação e deixar que o Freshsales converta para áudio, através da funcionalidade de conversão de texto em fala.

Registre chamadas manualmente

O Freshcaller registra automaticamente as chamadas, mas por que aquelas que você recebe fora do CRM deveriam ficar de fora? Conheça o nosso recurso de registro manual de chamadas. Quando você recebe uma chamada no seu número pessoal, é possível registrá-la no Freshsales, atribuí-la a um lead existente ou a um lead criado na hora, e adicionar anotações sobre a chamada.

                  Faça tudo isso e muito mais com seu CRM de vendas

Transferência de chamadas

Transfira a sua chamada com o contexto completo e em tempo real para os seus colegas. Não sabe quem escolher? Transfira para um território.

After Call Work

Utilize o recurso After Call Work para garantir que seus agentes sejam meticulosos com seu trabalho e se mantenham sempre produtivos.

Histórico de chamadas

Ligue de volta, adicione anotações, agende tarefas e compromissos a partir do seu histórico de registro de chamadas.

Ocultação dos dados da chamada

Use números temporários para proteger a identidade de quem está ligando. A ocultação dos dados da chamada funciona para chamadas recebidas e realizadas.

Grave chamadas

Dê seguimento às conversas ouvindo a gravação das suas chamadas anteriores.

Campos inteligentes

Segmente os clientes potenciais usando campos inteligentes, como datas de "contatado pela última vez" e "visto pela última vez".