Productos y pruebas gratuitas de Freshworks
Software empresarial para deleitar a sus clientes y empleados
Servicio al cliente
Soluciones de servicio y asistencia basadas en IA. Creado para las necesidades de hoy, listo para ampliar en el futuro.
Customer Service Suite
Solución omnicanal todo en uno impulsado con IA generativa.
Freshdesk
Soporte avanzado de tickets a través de la web, correo electrónico y redes sociales.
Freshchat
Asistencia para conversaciones y autoservicio a través de canales digitales.
Freshcaller
Solución fácil e intuitiva para un servicio de voz excepcional.
Productos de servicios de TI
Modernice las TI, unifique los equipos empresariales y obtenga valor rápidamente.
Freshservice for Business Teams
Unifique los equipos de TI y de negocio con una única solución
Productos de gestión de relaciones con los clientes
Interactúe con los clientes y aumente las ventas con una CRM fácil de utilizar impulsada por IA
Freshsales
Venda de forma más inteligente y rápida con la CRM para ventas impulsada por IA.
Freshsales Suite
Una las ventas y el marketing para impulsar la productividad con IA integrada.
Freshmarketer
CRM de marketing especialmente diseñado para empresas de comercio electrónico
Capacidades y funciones de productos de la A-Z
A-C
- Controles de acceso
- Centro de administración
- Gestión de alertas
- Mercado de apps
- Gestión del ciclo de vida de los recursos
- Descubrimiento automatizado
- Gestión de cambios
- Canales
- Campañas de chat
- Chatbots
- Gestión de la nube
- Telefonía en la nube
- CMDB
- Colaboración
- Puntuación de contactos
- Gestión de contratos
- Optimización de la tasa de conversión
- Objetos personalizados
- Visión de 360º del cliente
- Manuales de recorridos de clientes
- Segmentación de clientes
- Personalización
D-Q
- Integración del correo electrónico
- Motor de Freddy IA
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventario
- Facturas y presupuestos
- Gestión de activos de TI
- Gestión de operaciones de TI
- Gestión de servicios de TI
- Gestión de conocimientos
- Gestión de monedas e idiomas
- Vistas de lista
- Gestión multicanal
- Gestión de guardias
- Organización
- Analítica en plataforma
- Gestión de problemas
- Automatización de procesos
- Gestión de proyectos
R-Z
- Gestión de versiones
- Informes y análisis
- Gestión de SaaS
- Gestión de actividades de ventas
- Análisis de ventas
- Proceso de ventas
- Secuencias de ventas
- Seguridad
- Autoservicio
- Catálogo de servicios
- Informes de gestión de servicios
- Gestión de acuerdos SLA
- Colaboración en equipo
- Bandeja de entrada para todo el equipo
- Gestión de incidencias
- Área de trabajo unificada para agentes
- Registro unificado de clientes
- IA de servicios virtuales
- Automatización de flujos de trabajo
¿Capacidad para hacer encuestas a coste cero?
Freshsurvey le ayuda a crear encuestas para evaluar la experiencia de sus clientes, de sus empleados y ver si se están cumpliendo los objetivos empresariales, de forma gratuita.