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Le monde se divise en deux  : l’acquisition et la rétention. Quelle est votre cible ?

La solution de messagerie pour les ventes, l'engagement client et le support

Contactez-les avant qu'ils ne partent

Envoyez des messages proactifs aux visiteurs et aux utilisateurs. Incitez-les à s'abonner à votre produit, à finaliser un achat, à laisser des commentaires ou à découvrir une nouvelle mise à jour.

Automatisez la capture des prospects 

Accueillez un acolyte commercial qui travaille 24 h/24 et 7 j/7 afin de générer et qualifier les prospects pour votre équipe et qui télécharge automatiquement toutes les données dans le CRM.  

Menez des conversations convaincantes

Accédez à des informations comme le parcours de navigation du visiteur et de l'utilisateur, leur comportement sur votre site ou dans votre application, les actions effectuées ou non, et bien plus.

Gérez les conversations à grande échelle

Assignez, répondez et résolvez les problèmes à grande échelle au moyen de la boîte de réception de l'équipe. Donnez à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour se concentrer sur les conversations les plus intéressantes. 

Analysez. Agissez. Répétez.

Évaluez les performances en temps réel ou téléchargez les rapports afin de les consulter ultérieurement. Concentrez-vous sur la vue d'ensemble ou analysez en détail les performances de n'importe quel membre de l'équipe. 

L'impact de Freshdesk Messaging sur les équipes de toutes tailles 

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