Varför är Freshcaller det bästa alternativet till Talkroute?

Välj inte ett telefonsystem som inte låter dig övervaka samtal

Dina teamledare måste fysiskt stå bredvid dina handläggare för att övervaka samtal.

Låt dina teamledare övervaka telefonsamtal i realtid

Ett riktigt virtuellt telefonsystem tillåter virtuell övervakning av alla samtal.

Teckna inte upp dig på en produkt som endast erbjuder grundläggande vidarekoppling

Inga tillgängliga regler för vidarekoppling när dina kunder sitter i kön eller när de ringer utanför arbetstid.

Anpassa och hantera alla scenarier i ditt callcenter för inkommande samtal

Skapa anpassade regler för vidarekoppling så du står redo för alla möjliga scenarier vid inkommande samtal, för en överlägsen kundupplevelse.

Köp en inte en callcenter-programvara som inte bidrar vid samarbeten

Kunderna kommer behöva vänta ett bra tag innan de alla vidarekopplingarna till slut leder till en lösning.

Välj ett virtuellt telefonsystem som ökar din lösningsgrad vid första samtalet.

Dina kunder kan nå en expert inom ämnet och få en lösning praktiskt taget omedelbart.

Vad gör Freshcaller bättre än Talkroute?

Vad gör Freshcaller bättre än Talkroute?

Smarta eskaleringar

Skapa anpassade eskaleringsregler för inkommande samtal

Vidarekoppling utanför kontorstid

Tidsbaserade regler för vidarekoppling

Telefonkonferens

Lägg till fler medarbetar till samtalet

Samtalsinspelning

Spela in alla dina telefonsamtal

Freshcaller: Ditt alternativ till Talkroute