Var där dina kunder är!

 

  • 92 % av kunder föredrar chatt istället för andra typer av kundsupport såsom telefon, e-post eller sociala medier

  • Öppningsfrekvensen för WhatsApp-meddelanden är 70 %

  • Yoox Net-A-Porter rapporterar att de tjänat mer än 80 000 € genom WhatsApp

SKAPA ETT WHATSAPP-KONTO
 

Förnöj kunderna med WhatsApp Business API

Kundtjänst

Erbjud enskild kommunikation och support i kundens valda meddelandetjänst för att lösa problem och svara på frågor på ett kick.

Proaktiva meddelanden

Trigga utgående notiser, såsom uppdateringar om beställningar eller betalningar, baserat på händelser. Engagera proaktivt dina kunder som godkänner tjänsten.

Koppla samtal till chatt

Koppla vidare telefonsamtal till ditt WhatsApp Business-nummer och skär ner på driftkostnaderna.

Tvåfaktorsautentisering

Skicka säkra engångslösenord (One Time Passwords, OTP) för att bekräfta leverans och skydda kundkonton med WhatsApps inbyggda ”end-to-end”-kryptering.

Skicka klick till WhatsApp

Konfigurera dina Facebook-annonser så att potentiella kunder skickas till ditt WhatsApp-nummer för att registrera potentiella kunder.

Varför integrera WhatsApp Business med Freshchat?

 ✓ Enkelt och med sammanhang

Erbjud snabb support med sammanhang från Smart Plugs och ett användarvänligt gränssnitt.

 ✓ Hantera skala och använd bottar

Hantera skala genom att svara på frågor och följa upp med avsiktsbaserade konversationer med våra AI-drivna bottar.

 ✓ Minskad administration och ökad produktivitet

Få mer gjort genom att integrera CRM, betallösningar och mer. Allt finns på en enda plats – vår marknadsplats.

 ✓ Analysera och optimera

Se över personalens effektivitet med mätetal såsom kundnöjdhet i rapporter som visar data i realtid.ts

Du betalar bara för vad du använder!

 

 

WhatsApp API för e-handel finns tillgängligt som ett tillägg i Freshchat-abonnemangen Garden, Estate och Forest.

WhatsApp debiterar för notiser. Läs mer här.

Vi bjuder på de första två månaderna!

SKAPA ETT WHATSAPP-KONTO