Alle Funktionen Leads

Kundenrundumansicht

Eine effektive Lead-Verwaltung basiert auf der genauen Kenntnis jedes Leads. Ein gutes Verkaufs-CRM zeigt Ihnen auf nur einem Bildschirm alles an, was Sie zu einem Lead wissen müssen.

Mit Freshsales stehen Ihnen alle Daten Ihrer Leads und Kunden immer zur Verfügung. Sie können sich Gespräche und offene, erfolgreiche sowie verlorene Deals ansehen, ebenso wie die Berührungspunkte mit Ihrem Unternehmen. Auch Aufgaben und mit den Leads oder Kunden vereinbarte Termine werden angezeigt. So wissen Sie, wie der Lead oder Kunde mit Ihrer Website oder Ihrem Produkt interagiert und können passend zugeschnittene Gespräche führen.

 

Lead-Bewertung

Mit der Lead-Bewertungsfunktion in Freshsales können Sie Ihre Leads, je nach Profil oder Interaktionsniveau, mit Ihrem Unternehmen einordnen. So erkennen Sie sofort die kaufbereiten Leads und erhöhen Ihre Chancen auf den Abschluss eines Deals.

Mit der Lead-Bewertung finden Sie Ihre heißesten Leads, so dass Sie keine Zeit mit dem Suchen in Listen vertun müssen. Nutzen Sie Ihre Zeit für Follow-ups und zum Betreuen der Leads, die noch Nurturing benötigen.

Automatische Profilanreicherung

In einem modernen Verkaufs-CRM ist die Automatisierung ein Schlüsselfaktor der Lead-Verwaltung. Freshsales reichert Ihre Leads, Kontakte und Konten automatisch mit den öffentlich verfügbaren Informationen aus den sozialen Medien an. So müssen Ihre Verkäufer nicht mehr manuell suchen und die Daten auch nicht mehr zeitraubend manuell eingeben. Zu den automatisch hinzugefügten Informationen gehören die Profile in den sozialen Medien, Unternehmensdetails und ein Foto. Alle diese Daten werden auf einem einzigen Bildschirm übersichtlich dargestellt, so dass Sie Gespräche mit Kontext führen können.

Unterteilen und strukturieren Sie Ihre Teams

Territorien

Unterteilen Sie Ihr Team nach geografischen Bereichen, Deal-Größen, Produktabteilungen und vielen anderen Aspekten. Konzentrieren Sie sich auf Territorien, in denen Sie am meisten verkaufen und in denen Sie die besten Geschäfte machen können.

Leads automatisch zuweisen

Mit Freshsales brauchen Sie sich keine Sorgen mehr zu machen, dass ein Lead übersehen werden könnte. Freshsales weist Leads automatisch dem richtigen Verkäufer zu. So werden Wartezeiten vermieden und Ihr Team kann sofort mit der Arbeit beginnen, sobald die Leads eingehen.

Termine, Aufgaben, Notizen und Dateien

Wenn Sie mehrere Tools verwenden, um einfache Aufgaben auszuführen, verbringen Sie viel Zeit außerhalb Ihres Verkaufs-CRMs.

Nutzen Sie Freshsales, um Aufgaben zusammen mit Ihrem Team zu bearbeiten. Vereinbaren Sie Termine oder Demos mit Interessenten sowie Kunden und lassen Sie sich per E-Mail daran erinnern. Machen Sie sich schnelle Notizen zu jedem Kontakt und verwalten und teilen Sie Dateien.

All das und vieles mehr erledigen Sie mit Ihrem

Freshsales-CRM

Massenaktionen

Senden Sie schnell eine Vielzahl von E-Mails, weisen Sie Leads zu, aktualisieren Sie Felder und führen oder trennen Sie Aufzeichnungen.

Rollenbasierter Zugriff

Legen Sie Nutzererlaubnisse in Freshsales fest und verwalten Sie sie.

Smartforms (Web-to-Lead)

Erfassen Sie Websitebesucher direkt in Freshsales als Leads, sobald sie ein Onlineformular ausfüllen.

Automatisierung

Mit Freshsales können Sie automatisch Leads aus Onlineformularen erfassen, Profile anreichern, Verkäufer zuweisen und Anrufe sowie E-Mails protokollieren.

Benutzerdefinierte Ansichten

Filtern und sortieren Sie Aufzeichnungen. Speichern Sie sie und greifen Sie bei Bedarf sofort darauf zu.

Smart-Fields

Treten Sie mit den richtigen Interessenten in Kontakt, indem Sie sie in die Kategorien „Zuletzt kontaktiert“ und „Zuletzt gesehen“ einteilen.