6 Anzeichen – Warum Sie ein Lead Management System brauchen?
Ihre Informationen sind verstreut
Verkäufer müssen ständig zwischen mehreren Tools hin- und herschalten, um Informationen zu einem Lead zu erhalten.
Es wird keine anfängliche Lead-Einordnung durchgeführt
Sie haben keine CRM Prozesse und keine Methode wie Ränge und Punktzahlen, um Leads einzuordnen und zu bewerten.
Keine Einblicke in die Aktivitäten Ihrer Leads
Sie verfolgen die Aktivitäten von Interessenten auf Ihrer Website, in Ihrem Produkt oder per E-Mail nicht nach und verlieren so potenzielle Käufer.
Fehlende Sichtbarkeit
Ihre Verkäufer haben keinen Überblick über die Kaufreise der Leads. So fehlen ihnen Begleitinformationen und Dokumente, die notwendig sind, um die Leads durch den Verkaufszyklus zu führen.
Versäumte Follow-ups
Die Lead Manager vergessen Follow-up-Anrufe oder -E-Mails. Daher fühlen sich Interessenten nicht ernst genommen und wandern zur Konkurrenz ab.
Fehlendes Nurturing der Leads
Ihre Verkaufsteams konzentrieren sich mehr auf die Leads, denen man leicht etwas verkaufen kann. Leads, die viele Follow-ups benötigen und zu denen erst eine Beziehung aufgebaut werden muss, werden ignoriert.