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Pipeline de ventes graphique

Un pipeline de ventes encombré est souvent le résultat d'affaires qui stagnent à différentes étapes. Quelle est la solution ? Un CRM commercial qui vous permet de visualiser votre pipeline et de le modifier en fonction de votre processus de vente.

Le CRM Freshsales vous offre une visibilité totale à toutes les étapes. Visualisez rapidement combien d'affaires se trouvent à chacune des étapes, classez-les et filtrez-les selon leur date de clôture prévue, et prenez des décisions éclairées afin de les faire progresser. Laissez votre CRM se concentrer sur la gestion des affaires, pendant que vous vous concentrez sur la vente.

Le statut d'une affaire, en un seul coup d’œil

Obtenez une vue en entonnoir de votre pipeline de ventes en consultant rapidement le nombre d'affaires à chaque étape, et le montant qu'elles représentent. Identifiez chaque jour les affaires sur lesquelles vous devez vous concentrer. Sachez exactement combien de contrats vous devez signer dans les mois à venir, identifiez les affaires que vous pouvez terminer rapidement et occupez-vous de celles-ci en priorité.

Navigation simple par glisser-déposer

Déplacez facilement les affaires tout au long du pipeline de ventes en faisant glisser et en déposant une affaire à n'importe quelle étape. Vous pouvez faire une pause pour effectuer un filtrage rapide (par Date de clôture prévue par exemple), et revenir au classement de vos affaires. Utilisez votre CRM afin de garder votre pipeline propre et dynamique.

Suivis orientés vers l'action

Pendant que vous organisez les affaires en fonction des étapes, vous devez également contacter les personnes qui y sont associées, parfois immédiatement. C'est là que le tableau de bord des affaires s'avère utile. Connectez-vous instantanément à vos prospects, directement depuis le tableau de bord des affaires. Notre objectif, c'est un workflow sans interruption.

Suivi des affaires en déplacement

Lorsque vous jonglez entre différentes affaires chaque jour, il est utile de pouvoir trouver des moyens d'être productifs hors de votre bureau. Avec l'application Freshsales, la gestion de vos affaires devient mobile.

Accédez à vos affaires importantes lors de vos déplacements. Filtrez, classez et recherchez des affaires sur le même écran. Depuis l'application mobile Freshsales, vous pouvez rapidement consulter chaque affaire ou voir plus de détails par un simple clic. Dans les deux cas, vous êtes au courant des affaires en cours avant de rentrer en réunion.

Connaissez le temps pris pour conclure une affaire

Lorsque vos commerciaux concluent des affaires, il est aussi important de savoir combien de temps cela leur a pris. Vous pouvez maintenant créer des rapports basés sur le temps pris pour conclure chaque affaire. Ainsi, vous disposez d’une vue très claire du temps que votre équipe met pour convertir des prospects. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour itérer et optimiser le processus de vente.

Un CRM, plusieurs pipelines 

Vendez-vous différents types de produits ? Opérez-vous sur des marchés différents? Votre processus de vente varie en fonction de chaque scénario et vous souhaitez que votre CRM puisse tous les prendre en charge. Avec plusieurs pipelines, c'est possible.

Créez différents pipelines, chacun avec les étapes adéquates, pour représenter précisément votre cas d'utilisation et capturer la progression de vos affaires. Vous pouvez également définir un pipeline par défaut, et utiliser des fichiers .zip afin d'importer les données de pipelines provenant d'autres CRM commerciaux.

Tout cela, et bien plus avec votre CRM commercial

Vue en entonnoir des affaires

Basculez facilement entre vue par liste ou vue par entonnoir, selon votre choix.

Filtrer et trier les opportunités

Filtrez les opportunités par valeur potentielle et date de clôture prévue afin que rien ne passe entre les mailles du filet.

Analyse des opportunités ratées

Comprenez pourquoi vous ratez des affaires afin de régler le problème de manière efficace.

Personnalisation du processus de vente

Rendez des champs comme Nom del'entrepris facultatifs. Rassemblez des contacts de différentes entreprises au sein d'une même affaire.

Tableau de bord du pipeline

Sachez exactement où se situe chaque affaire au sein de votre pipeline et ce qu’il faut faire pour qu'elle progresse.

Identifier les goulots d’étranglement

Contrôlez visuellement la progression de vos affaires. Identifiez les goulots d’étranglement et traitez-les.