MÅNATLIGEN
ÅRLIGEN Spara upp till 30 %
Lista på funktioner
SPROUT
0

Obegränsat antal handläggare + betala per minut

BLOSSOM
$ 15

handläggare/månad + betala per minut

GARDEN
$ 29

handläggare/månad + betala per minut

ESTATE
$ 45

handläggare/månad + betala per minut

FOREST
$ 69

handläggare/månad + betala per minut

FUNKTIONER SOM INKLUDERAS I ALLA ABONNEMANG
Svara i webbläsaren*
Utgående samtal från valfritt nummer*
Nummerpresentatör för inkommande samtal
Desktop-notiser
Anpassade välkomstmeddelanden
Anpassade meddelanden
Samtalsblockering
Stäng av mikrofon
GDPR-efterlevnad
Samtalsanteckningar
Vidarebefordring av anteckningar
Mätetal för samtal
Support via e-post 24/7
FUNKTIONER SOM INKLUDERAS I BETALABONNEMANG
Köp lokala/kostnadsfria nummer*
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Köp anpassade nummer*
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Flera samtal samtidigt*
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Obegränsat
Telefonsupport 24/5
Chattsupport 24/5
Nummerportering**
Anpassad rington
Vidarekoppling till telefon
Telefonkö med musik***
Grundläggande telefonkö
Exportering av mätetal för samtal
Dolt nummer
Massimport av kontakter
Avancerade telefonköer
”Blind” vidarekoppling
Vidarekoppling till team
Team-routing
Routing till externa nummer
Öppettider
Röstbrevlåda
Massimport av kontakter
Inspelning av samtal
Förinspelade röstmeddelanden
Transkribering av röstmeddelanden
Klicka och ring via Chrome-tillägg
Talsvar
Samtalsefterarbete
Använd egen leverantör
SIP-anslutningar
Pausa inspelningar
Australiensiskt datacenter
Se hur länge samtal varar
Telefonkonferens
Smart ärendehantering
Vidarekoppling utanför öppettider
Kontroll av samtal
Anknytningar för handläggare
Sammanfattning av samtal i realtid
Handläggares aktivitet i realtid
Information om telefonkö i realtid
"Varma" överföringar
Anpassade rapporter för teletjänstcentraler
Avancerade mätetal för samtal
Gå med i pågående samtal
Virtuell telefonkö (uppringning)
Vidarekoppling för röda dagar
Anpassad status för handläggare
Rapport om handläggares tillgänglighet
Medgivande för inspelning av samtal
Möjlighet att välja talsvar
Mätetal för övergivna samtal
Kontroll av servicenivå
Smart bott för talsvar
Omnichannel-routing
Röststyrt talsvar

OBS

* Kostnader för samtal & nummer tillkommer

** Kostnader för portering tillkommer

*** Licens för musik som används i telefonkö köps separat