Ledande CRM-system

Varför är Freshsales ett bättre CRM-system än Zoho?

Prisvärt

Få rätt funktioner till ditt företag – till ett rimligt pris.

Pålitligt

Kostnadsfri support 24/5 via telefon, chatt och e-post, oberoende av typ av abonnemang.

Skalbart

Börja med ett mindre abonnemang och byt smidigt upp dig i och med att din verksamhet växer.

Vad säger kunderna om oss?

Freshsales jämfört med Zoho CRM i ett nötskal

KRITERIER
Freshdesk dew
Billigast abonnemang/användare/månad (fakturerat per månad)

19 $

18 $

Billigast abonnemang/användare/månad (fakturerat per år)

12 $

12 $

Dyrast abonnemang/användare/månad (fakturerat per år)

79 $

100 $

Freemium

Ja (obegränsat antal användare)

Ja (upp till 3 användare)

Kostnadsfri telefonsupport

Alla abonnemang

Endast betal-abonnemang

Inbyggd telefoni

Ja

Nej

Poängsättning av leads enligt egenskap, webbsida och i app

Ja

Nej

Vänligen notera: Uppgifterna kontrollerades 11 oktober 2018

PROVA PÅ UTAN KOSTNAD
JÄMFÖRELSE AV FUNKTIONER

4 anledningar till att Freshsales är ett bättre CRM-system än Zoho

Kostnadsfritt, obegränsat abonnemang för småföretagare

Både Freshsales och Zoho erbjuder CRM-system med ”freemium” (alltså en gratisversion som kan uppgraderas). Om du är på jakt efter gratis CRM är dock Freshsales ett bättre val. Varför? Jo, Freshsales ger dig obegränsat antal användare och obegränsad support. Om du är en småföretagare med fler än tre användare begränsas du däremot av Zoho CRM. Med Freshsales kostnadsfria abonnemang får du dessutom obegränsad poängsättning av leads med insikter, obegränsat register, aktivitetshantering och mer. När det är dags att utöka tjänsten kan du enkelt byta till ett annat abonnemang utan att förlora dina data.

Inbyggd telefoni som sparar pengar

Inom CRM-system är telefoni en mycket viktig funktion för säljare som ska ringa potentiella kunder. Telefonin är mer än en behändig funktion – det är ett kraftfullt verktyg som kan visa kundens tidigare kommunikation med företaget. Med Freshsales får du inbyggd telefoni som automatiskt loggar alla samtal i CRM-systemet, utöver alla andra funktioner – inspelning, maskering, vidarekoppling, röstbrevlåda och välkomstmeddelande. Zoho CRM har däremot ingen inbyggd telefoni och måste därför integreras med tredje parters appar. Med Freshsales kan du enkelt ringa samtal på ett klick, direkt från CRM-systemet och utan krångel.

Få sammanhang innan du säljer

Enligt undersökningar från InsideSales.com upplever 46 % av B2B-säljare att kvantitet och kvalitet är de största utmaningarna. Varför? Jo, för att de inte har ett system för poängsättning av leads. Säljare måste lära sig hur viktigt det är att använda datadrivna strategier för att poängsätta leads på ett effektivt sätt och sedan anpassa sina mål. Freshsales hjälper företag med prospektering genom AI-driven poängsättning av leads som är inbyggd i CRM-systemet. Funktionen poängsätter leads baserat på egenskaper (såsom roll och plats) och beteende (såsom om de har svarat på e-post eller klickat på en länk). Det låter säljarna identifiera potentiella kunder på ett kick, så att de kan sälja till dem och samtidigt nå ut till de leads som inte är redo att slå till än. Det är även möjligt att spåra kundens aktivitet på webbsidan och i appen. Zoho CRM saknar dock dessa möjligheter för leads. Freshsales ger dig en tydlig översikt över företagets leads och ger säljarna det sammanhang som krävs vid varje steg av kundens ”resa”.

Ökad produktivitet med automatisering

Med Freshsales kan du automatisera repetitiva uppgifter för att öka säljprocessens och säljarnas produktivitet. Med Freshsales får du även fördelen att automatisering som att skicka meddelanden eller säljkampanjer redan finns i CRM-systemet, till skillnad från Zoho. För att använda avancerad e-postmarknadsföring i Zoho CRM måste man däremot använda separata verktyg. Tack vare säljkampanjerna i Freshsales kan du automatisera uppföljning via e-post och använda påminnelser samt anpassa dina kampanjer vid varje stadie, baserat på den potentiella kundens aktivitet.

 

Freshsales som ett alternativ till Zoho CRM

Hantering av kontakter

Zoho CRM saknar möjligheten att minska behovet av manuell inmatning, vilket är ett stort problem för många säljare. Freshsales erbjuder däremot en funktion för berikning av profiler som automatiskt kompletterar kunduppgifter med information från sociala medier.

 

JÄMFÖRELSE
Automatisk berikning av profiler
Anpassade säljaktiviteter
Säljterritorier
Regler för tilldelning av leads
Visuell representation av säljtratt enligt stadie

Poängsättning av leads

Med många leads i ditt CRM-system bör säljavdelningen kunna fokusera på de mest lovande kontakterna. Freshsales har en smart lösning som lyfter fram dessa leads enligt poäng baserat på köpsignaler på webbsidan, inom SaaS-produkten och från e-post.

 

JÄMFÖRELSE
Poängsättning enligt aktiviteter inom SaaS-produkt
Poängsättning enligt beteende på webbsida
Poängsättning enligt beteende inom e-post
Poängsättning enligt kontaktens egenskaper

E-posthantering

Både Freshsales och Zoho CRM har funktioner för e-posthantering, ett gränssnitt för att skicka e-post, integrering med Gmail (eller andra e-posttjänster), personliga e-postmallar, schemaläggning av massutskick, spårning av öppnade meddelanden och klick. Dock är dessa funktioner mycket enklare att använda i Freshsales.

 

JÄMFÖRELSE
Överblick över tidigare kommunikation
Massutskick via epost
Vy av e-post som väntar på svar
Delad inkorg för säljmeddelanden
Spårning & schemaläggning av e-post
Personliga e-postmallar

Telefoni

Med Freshsales inbyggda telefoni slipper du krångliga integrationer med telefonsystem. Du kan även köpa telefonnummer i olika länder, tilldela dem till säljare och låta säljarna ringa leads och kontakter. Dessutom loggas telefonsamtalen automatiskt och länkas till rätt lead eller kontakt.

Läs mer

JÄMFÖRELSE
Telefoni
Automatisk loggning av konversationer
Köp lokala nummer/gratisnummer

Beteendeanalys

Innan de ringer leads behöver säljavdelningen sammanhang. Det låter dem inge förtroende och skapa ett förhållande till den potentiella kunden. Freshsales erbjuder smart spårning av all kommunikation med leads, köparens ”resa” genom säljtratten samt aktiviteter på webbsidan och i SaaS-produkten. Det ger dina säljare relevant sammanhang för varje konversation.

 

JÄMFÖRELSE
Spåra besökare på webbsida
Spåra aktivitet inom SaaS-produkt
Smarta blanketter

Dokumenthantering

Både Freshsales och Zoho CRM har möjligheter för att hantera dokument. Dock är Freshsales funktioner för att hantera och dela säljdokument mycket mer användarvänliga.

JÄMFÖRELSE
Hantera och dela dokument
Länka till dokument i Dropbox och Google Drive

Rapportering

Zoho och Freshsales erbjuder båda funktioner för rapportering. Dock är gränssnittet för att dela, skapa och exportera rapporter mycket mer användarvänligt i Freshsales.

 

JÄMFÖRELSE
Skapa egna rapporter
Exportera rapporter i olika format
Skapa rapporter i olika moduler

Support

Zoho CRM erbjuder inte support via telefon eller chatt för kunder som använder det kostnadsfria abonnemanget. Freshsales har å andra sidan kostnadsfri support via e-post, telefon och chatt från dag ett, oberoende av abonnemang.

JÄMFÖRELSE
Kostnadsfri telefonsupport
Kostnadsfri chattsupport
Kostnadsfri e-postsupport

Data hämtade: 11 oktober 2018

PROVA PÅ FRESHSALES UTAN KOSTNAD

Freshsales har hjälpt sina kunder att uppnå

8x

högre omsättning

80%

ökad produktivitet

4x

snabbare säljcykel

95% 

automatisering av uppgifter

20x

snabbare rapporter