Unser CRM-Tool wird empfohlen von führenden Branchenexperten

Skalieren Sie mit Freshsales auf die nächste Stufe

Kostengünstige preise und Zugriff auf ein breites Angebot von Funktionen; diese beiden Eigenschaften machen Zoho CRM zu einer angemessenen Option. Aber Zoho ist keine skalierbare Lösung, was sich am Fehlen wichtiger Fähigkeiten, wie eingebaute Telefonier, intelligente Chatzuweisung und automatische Außendiensterkennung, zeigt.

 

Warum ist Freshsales also die bessere Option?

Warum Freshsales eine bessere Alternative als Zoho CRM ist

Eine einzelne, umfassende Lösung

Freshsales besteht nicht aus einer Reihe von Einzelprodukten. Stattdessen erhalten Sie eine umfassende Komplettlösung für Vertriebs- und Marketingteams.

Zuverlässiger Support

Sie erhalten an Werktagen rund um die Uhr kostenlosen Support per Telefon, Chat oder E-Mail von unseren internen Produktfachkräften und das unabhängig von Ihrem Aboplan.

Stark skalierbar

Starten Sie mit einem Einstiegsplan und wählen Sie nahtlos ein höheres Abo, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Was unsere Kunden über uns sagen

Freshsales vs. Zoho CRM — Eine Übersicht

KRITERIEN
G2-Bewertung
4.6
4.6
4.0
4.0
Amortisationsdauer

7 Monate

11 Monate

Implementierungszeit

0,7 Monate

1,5 Monate

NPS-Wert

82

25

Verwaltung von Leads, Kontakte, Konten und Deals
Kostenloser Plan
Eingebautes Telefon
Faule Deals
IntelliAssign
Zielansprache nach Verhalten
Team-Posteingang
Werktags rund um die Uhr Support

Hinweis: Daten vom 20. November 2020

KOSTENLOS TESTEN
FUNKTIONSVERGLEICH

3 Gründe, warum Freshsales die beste Alternative zu Zoho CRM ist

Einheitliches Kundenerlebnis

Seien wir ehrlich: Die Verwendung mehrerer Tools führt zu einem schlechteren Benutzererlebnis, da Ihre Angestellten mehrere Tools lernen und meistern müssen. Dies beeinflusst die Annahme des CRM, senkt die Effizienz und darüber hinaus auch die Produktivität.

Freshsales bietet eine umfassende, vereinheitlichte Lösung für Ihre Vertriebs- und Marketingteams. Sie müssen nicht mehr zwischen unterschiedlichen Tools wechseln oder sich mit Fragmenten auseinandersetzen, da es nur ein Produkt gibt. Mit einer Einzellösung können Ihre Vertriebs- und Marketingteams ein vereinheitlichtes Erlebnis für Kunden auf dem gesamten Weg bieten und sich nicht über Zuweisung oder Kampagnenmetriken streiten.

Telefonie

Einer der Nachteile einer Drittanbieterlösung ist, dass man sich bei Problemen an unterschiedliche Kundendienste wenden muss. Bei Freshsales erhalten Sie eingebaute Telefonfähigkeiten, die vollständig mit Ihrem System in Einklang sind. Sie können also Gespräche in einer einzigen Lösung aufnehmen und anhören, um die Leistung zu erhöhen. Darüber hinaus können Sie Ihren vorhandenen Anbieter schnell zu Freshworks übertragen und Ihre Nummer behalten.

Erhalten Sie KI-gestützte Einblicke

In Vertrieb und Marketing muss man schnell reagieren können, deshalb ist kein Platz für eine Vielzahl von manuellen Aufgaben. Ein CRM muss Ihren Angestellten helfen, muss sie bei deren Schulung helfen und ihre Leistung verbessern. Freddy AI, der direkt in Freshsales eingebaut ist, hilft Ihnen dabei, die richtigen potenziellen Kunden zu identifizieren, Einblicke zu erhalten, um diese in Kunden zu verwandeln, und mehr. Ohne Veränderungen können Ihre Angestellten den Tag gut nutzen und produktiv bleiben.

Freshsales vs. Zoho CRM — Funktionsvergleich

Kontaktverwaltung

Zoho CRM fehlt die Möglichkeit, die manuelle Dateneingabe zu verringern, ein dringendes Problem für die meisten Verkäufer. Mit der Funktion der automatischen Bereicherung des Profils füllt Freshsales automatisch Lead, Kontakt und Kontoprofile mit Informationen wie Profilen aus den sozialen Medien und Unternehmensdetails wie Bezeichnung, Geografie und wie gut dieser Lead zu Ihrem idealen Kundenprofil passt.

VERGLEICH
Profile automatisch bereichern
Gebietsmanagement
Faule Deals
Zuweisungsregeln für Leads

E-Mail-Verwaltung

Beide CRM-Lösungen bieten die Verwaltung von E-Mails an. Mit der Funktion Team-Posteingang bei Freshsales können Benutzer Vertriebs-, Support- und Marketinganfragen über einen allgemeinen Posteingang bearbeiten und außerdem automatisch Kontakte aus Anfragen, die an diesen Posteingang gesendet wurde, erstellen.

VERGLEICH
Team-Posteingang
2-Wege-E-Mail-Synchronisierung
Massen-E-Mails
E-Mail-Verfolgung

Telefon

Freshsales besitzt ein eingebautes Telefon, damit Sie sich die Mühe sparen können, ein Telefonsystem in Ihr CRM integrieren zu müssen. Sie können Telefonnummern in verschiedenen Ländern kaufen, diese Vertriebsmitarbeitern zuweisen und diese Leads und Kontakte anrufen lassen. Darüber hinaus werden Ihre Gespräche automatisch protokolliert und mit dem richtigen Kontakt verknüpft.

VERGLEICH
Eingebautes Telefon
Eingehende Anrufer-ID
Kaufen Sie lokale/gebührenfreie Telefonnummern
Anrufmaskierung
IVR
Voicemail

Verhaltensanalyse

Freshsales verfolgt intelligent alle Vertriebsinteraktionen, Weg des Käufers und Aktivitäten auf der Website oder in Ihrer SaaS-Lösung. Dadurch erhalten Ihre Vertriebsmitarbeiter den Kontext für relevante Gespräche.

VERGLEICH
Ereignisverfolgung der Web-Anwendung
Web-Lead-Formularerfassung
Verfolgung von Websitebesuchern

Chat

Zwar besitzt Zoho CRM Chat-Fähigkeiten, doch fehlen ihm wichtige Funktionen wie automatische Zuweisung zu Gruppen, Themen und auch die automatische Auflösung von Chats, um die Teamproduktivität zu erhöhen und sich auf Kunden zu konzentrieren, die Aufmerksamkeit benötigen

VERGLEICH
Gruppen
IntelliAssign
Dateianhänge
Vorgefertigte Antworten

Künstliche Intelligenz

Zoho und Freshsales sind mit beide mit umfangreichen KI-Fähigkeiten ausgestattet. Zoho CRM bietet aber keine wichtigen Einblicke, wie prädiktives Kontakt-Scoring, oder hat die Möglichkeit, automatisch zu erkennen, ob Ihre Kontakte nicht im Büro sind.

VERGLEICH
Prädiktives Kontakt-Scoring
Außendiensterkennung
Deal-Einblicke

Daten vom: 20. November 2020

KOSTENLOS REGISTRIEREN

Über 40.000 Unternehmen vertrauen Freshsales