Aanbevolen door toonaangevende experts in de industrie

Schaal naar een hoger niveau met Freshsales

Concurrerende prijsstellingen en toegang tot een breed scala aan tools; deze twee eigenschappen maken Zoho CRM tot een fatsoenlijke optie. Maar Zoho CRM is geen schaalbare oplossing, zoals blijkt uit het gebrek aan cruciale mogelijkheden zoals ingebouwde telefonie, intelligente chatopdrachten en automatische out-of-office detectie.

 

Waarom is Freshsales dan een betere optie?

Waarom Freshsales een beter alternatief dan Zoho CRM is

Eén allesomvattende oplossing

Freshsales is geen bundel op zichzelf staande producten. In plaats daarvan krijgt u een uitgebreide all-in-one oplossing voor verkoop- en marketingteams.

Betrouwbare ondersteuning

Krijg 24/5 gratis ondersteuning via de telefoon, chat of e-mail van onze interne productexperts, ongeacht uw abonnement.

Zeer schaalbaar

Begin met een instapabonnement en selecteer naadloos een duurder abonnement naarmate uw bedrijf groeit.

Wat onze klanten over ons zeggen

Freshsales vs Zoho CRM - Een momentopname

CRITERIA
G2-beoordeling
4.6
4.6
4.0
4.0
Terugverdientijd

7 maanden

11 maanden

Implementatietijd

0,7 maanden

1,5 maand

NPS-score

82

25

Beheer van leads, contacten, accounts en deals
Gratis abonnement
Ingebouwde telefoon
Verloren deals
Intelliassign
Gedragstargeting
Team-inbox
24/5-ondersteuning

Let op: Gegevens per 20 november 2020

PROBEER GRATIS
FUNCTIEVERGELIJKING

3 redenen waarom Freshworks het beste alternatief is voor Zoho CRM

Eenduidige klantervaring

Laten we eerlijk zijn, een omgeving met meerdere tools zorgt voor een dip in de gebruikerservaring omdat het uw vertegenwoordigers de taak geeft om meerdere tools te leren en te beheersen. Dit beïnvloedt de acceptatie van de CRM, vermindert de efficiëntie en, nog belangrijker, de productiviteit.

Freshsales biedt een complete, eenduidige oplossing voor uw verkoop- en marketingteams. Ze hoeven niet meer te jongleren met meerdere tools of gefragmenteerd te werken omdat er maar één product is. Met één oplossing kunnen uw verkoop- en marketingteams een eenduidige ervaring bieden aan klanten tijdens hun traject en niet met elkaar in conflict komen over attributie of campagnestatistieken.

Telefonie

Een van de nadelen van het gebruik van een oplossing van derden is dat men in geval van problemen contact op moet nemen met verschillende klantenservices. Met Freshsales krijgt u ingebouwde telefoniemogelijkheden die volledig gesynchroniseerd zijn met het systeem. Zo kunt u gesprekken opnemen en beluisteren om de prestaties van uw medewerkers te verbeteren vanuit één enkele oplossing. Bovendien kunt u uw bestaande carrier snel overzetten naar Freshsales en uw nummer behouden.

Krijg AI-gedreven inzichten

Tijd is van essentieel belang in de verkoop en marketing, en er is geen ruimte voor een overvloed aan handmatige taken. Een CRM moet uw vertegenwoordigers helpen, hen coachen en hun prestaties verbeteren. Freddy AI, ingebouwd in Freshsales, helpt bij het identificeren van de juiste prospects, het verkrijgen van inzichten om ze snel te converteren en meer, direct klaar om uw vertegenwoordigers te helpen het meeste uit hun dag te halen en productief te blijven.

Freshsales vs Zoho CRM - Vergelijking van functies

Contactbeheer

Zoho CRM mist de mogelijkheid om handmatige gegevensinvoer te verminderen, en dat is nu juist het meest urgente probleem voor de meeste verkopers. Met de functie voor automatische profielverrijking verrijkt Freshsales automatisch de lead-, contact- en accountprofielen met informatie zoals socialemediaprofielen en bedrijfsgegevens zoals toewijzing, geografie en hoe goed ze passen bij uw ideale klantprofiel.

VERGELIJKING
Profielen worden automatisch verrijkt
Gebiedsbeheer
Verloren deals
Leadtoewijzingsregels

E-mailbeheer

Beide CRM-oplossingen hebben mogelijkheden voor e-mailbeheer. De team-inboxfunctionaliteit in Freshsales stelt gebruikers in staat om verkoop-, support- of marketingvragen aan te pakken vanuit een gemeenschappelijke inbox en maakt ook automatisch contactpersonen aan van vragen die naar deze inbox worden gestuurd.

VERGELIJKING
Team-inbox
2-weg e-mailsynchronisatie
Bulk-e-mails
Opvolgen van e-mails

Telefoon

Freshsales wordt geleverd met een ingebouwde telefoon, zodat u geen moeite hoeft te doen om een ​​telefoonsysteem te integreren met uw CRM. U kunt telefoonnummers van verschillende landen kopen, deze toewijzen aan verkoopvertegenwoordigers en ze uw leads en contacten laten bellen. Bovendien worden uw gesprekken automatisch gelogd en aan de juiste contactpersoon gekoppeld.

VERGELIJKING
Ingebouwde telefoon
ID inkomende beller
Lokale/gratis telefoonnummers kopen
Belmaskering
IVR
Voicemails

Gedragsanalyse

Freshsales houdt op intelligente wijze elke verkoopinteractie, het traject van de koper en activiteiten op de website of in uw SaaS-oplossing bij, waardoor uw verkoopvertegenwoordigers de context krijgen voor relevante gesprekken.

VERGELIJKING
Opvolgen van webapplicatie-evenementen
Vastleggen van web-naar-lead-formulieren
Websitebezoekers volgen

Chat

Hoewel Zoho CRM wordt geleverd met chatmogelijkheden, mist het enkele belangrijke functies zoals automatische chattoewijzing aan groepen, onderwerpen en ook automatische resolutie van chats om de teamproductiviteit te verbeteren en te concentreren op klanten die aandacht nodig hebben

VERGELIJKING
Groepen
IntelliAssign
Bestandsbijlagen
Standaard antwoorden

Kunstmatige intelligentie

Zowel Zoho als Freshsales zitten boordevol AI-mogelijkheden. Zoho CRM biedt echter geen belangrijke inzichten zoals voorspellende contactscore of heeft de mogelijkheid om automatisch te detecteren of uw contactpersonen niet op kantoor zijn.

VERGELIJKING
Voorspellende contactpersoonscore
Out-of-office detectie
Deal-inzichten

Gegevens per: 20 november 2020

GRATIS AANMELDEN

Meer dan 40.000 bedrijven vertrouwen op Freshsales