Gebruiksvriendelijkheid
Zoek naar een duidelijke interface en een intuïtieve gebruikservaring. Als uw medewerkers binnen enkele uren kunnen beginnen (in plaats van weken) dan is dat een duidelijk signaal dat het eenvoudig is. Om de beste resultaten te behalen, kiest u drie of vier van de beste CRM's voor start-ups en meldt u zich aan voor een proefperiode. Vraag de mening van uw verkoopmedewerkers over al deze oplossingen en kies degene waar ze het positiefst over zijn.
Betaalbaarheid
Bekijk de tarieven en abonnementen van de CRM voor start-ups die u hebt uitgekozen, en kijk of het binnen uw budget past. Onderzoek goed of er verborgen kosten zijn. Veel voorkomende extra kosten zitten in add-ons, implementatie, integraties of ondersteuning. Wat u op de tarievenpagina ziet, moet exact zijn wat u betaalt (en krijgt).
De juiste functies
Begin met het bestuderen van wat de verschillende CRM-oplossingen bieden in hun "start-up" abonnement. Ontbreken er echt functies? Streep het af en kijk verder. Lijkt de CRM voor start-ups de juiste keuze voor uw bedrijf nadat u het heeft afgestemd op uw gebruikscasussen? Geweldig, dit is de juiste keuze.
Automatisering
In de snelle omgeving van een start-up zijn uw verkopers mogelijk niet altijd in staat om veel handmatige taken uit te voeren, zoals dagelijkse activiteiten, verkoopprospectie, oproepen vastleggen en meer. Ga dus op zoek naar de CRM voor start-ups die met automatisering voor deze en andere routinematige taken kan zorgen zodat uw verkopers productiever kunnen zijn en zich kunnen richten op de verkoop.
Schaalbaarheid
Uw bedrijf is momenteel misschien klein, maar dat blijft niet voor altijd het geval. Wanneer uw bedrijf groeit, zult u meer verkopers, leads en contactpersonen hebben en heeft u meer functies nodig om dit te ondersteunen. Het zou mooi zijn als het volgende abonnement van uw CRM ook nog goed is voor uw portemonnee. Zo niet, dan moet u overstappen naar een andere oplossing. Zoek dus naar een CRM voor start-ups die met u meegroeit.
Ondersteuning
Stelt u zich voor dat u een CRM voor start-ups kiest en er vervolgens achter komt dat het bedrijf alleen ondersteuning biedt aan beter betalende klanten. Het is vermoeiend en een verspilling van tijd en middelen als u urenlang moet wachten tot iemand u helpt. Het is cruciaal om een leverancier te kiezen die hoogwaardige en gratis ondersteuning biedt, ongeacht het abonnement dat u kiest.
