Unser CRM-Tool wird empfohlen von führenden Branchenexperten
Gartner Magic Quadrant 2020 – Verkaufsautomatisierung
Software-Führer 2020, G2 Crowd CRM
Beste Funktionalität und Funktionen 2020, GetApp
Top 20 (2020), Capterra
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KRITERIEN |
|
|
|---|---|---|
| G2-Bewertung | ||
| Rückzahlungsperiode |
7 Monate |
12 Monate |
| Implementierung |
0.7 Monate |
1.3 Monate |
| NPS-Bewertung |
82 |
51 |
| Lead-Bewertung nach Objekt, Website und in der App |
Ja |
Nein |
| Ereignisverfolgung der Web-Anwendung |
Ja |
Nein |
| Modulübergreifendes Berichtwesen |
Ja |
Nein |
| Individuelle Module |
Ja |
Nein |
| Gebietsmanagement | ||
| Planen von E-Mail-Offensiven | ||
| Hallway-Chatbot | ||
| Chatbot-Themen | ||
| Weiterleitung zum Telefon | ||
| SIP-Verbindungen | ||
| Aufzeichnungen klonen | ||
| Kostenloser 24-Stunden-Support |
Ja |
Nein |
Hinweis: Datenstand vom 16. Dezember 2020
Wenn sich Ihr Unternehmen auf mehrere Regionen der Welt erstreckt, müssen Ihre Leads bestimmten Verkäufern zugewiesen werden, die mit der jeweiligen Region genau vertraut sind. So können sich Ihre Verkäufer auf bestimmte Gebiete und ihre Leads konzentrieren, sodass der Verkaufsprozess optimiert wird. HubSpot hat keine Funktion, um Leads automatisch an die richtigen Verkäufer zuzuweisen. Mit Freshsales können Sie nahtlos ein Gebiet festlegen und Ihr System so konfigurieren, dass es Leads automatisch im Ringverfahren zuweist, damit Ihre Verkäufer schnell mit Leads in Kontakt treten können, sobald sie in Ihr System kommen. Sie können so auch erkennen, welche Gebiete und Verkäufer umsatzstark sind, um Ihre Gesamtverkaufsleistung zu verbessern.
Die KI-Funktionen von HubSpot sind auf die Lead-Anreicherung und -Bewertung begrenzt. Mit Freshsales können Sie dagegen mit der Freddy-KI datengestützte Entscheidungen treffen, wie Sie Kontakt zu Interessenten aufnehmen, die Conversions von Interessenten steigern und den Umsatz prognostizieren. Die Freddy-KI eröffnet Ihnen umfangreiche Möglichkeiten, etwa prädiktive Kontaktbewertung, Profilanreicherung, Deal-Einsichten, Abwesenheitserkennung, sodass der manuelle Aufwand des Verlegens von Meetings reduziert wird. Zudem schlägt die KI Ihnen auch die jeweils nächstbeste Handlung vor.
Als Vermarkter ist es wichtig, Ihr Publikum zu verstehen, seine Ende-zu-Ende-Journeys zu verfolgen und personalisierte Erfahrungen zu vermitteln, um die Conversions zu verbessern. An der Verkaufsfront ist es von besonderer Bedeutung, die Kommunikation mit dem Kontakt nachzuverfolgen, denn diese kann Anhaltspunkte bieten, wie Sie Deals schneller abschließen. Mit Freshsales können Sie mit Leads über verschiedene Kontakt-Channels (wie E-Mail, Telefon, Chat, soziale Medien und SMS) über nur eine Lösung in Kontakt treten. Die Verkaufs- und Marketingteams sehen zudem eine vereinigte Aktivitäten-Zeitleiste, die eine chronologische Ansicht des Engagement des Kunden mit Ihrem Unternehmen anzeigt. So haben die Verkäufer eine Rundumansicht der Leads und Kunden über verschiedene Berührungspunkte hinweg und können bedeutungsvolle Gespräche führen.
Mehr erfahren über das Nachverfolgen von Aktivitäten in der Internetapplikation
Ihre Ausgaben sind nicht vorbei, wenn Sie HubSpot kaufen. Es fallen dann für Sie noch verdeckte Implementierungskosten an, ebenso wie Skalierungsgebühren, wenn Sie die Software weiterhin nutzen. Hinzu kommen Add-ons für zentrale Funktionen wie Berichtswesen, Transaktions-E-Mails und zusätzliche APIs. Freshsales bietet Ihnen dagegen faire sowie nachvollziehbare Preise und es gibt für jede Art von Unternehmen den richtigen Plan. Nach Angaben auf G2 erzielen die Kunden von Freshsales den ROI schneller (in nur sieben Monaten) als bei HubSpot, wo dies zwölf Monate in Anspruch nimmt.
Sehen Sie sich unsere Preise und Pläne an
Hinweis: Datenstand vom 16. Dezember 2020
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