Jakten på bäst CRM

Vi vill hjälpa dig att spara tid och pengar när det kommer till att hitta rätt CRM. Och vi tycker inte att du borde nöja dig med ett CRM-system som bara fungerar för stunden. Du borde även välja CRM som kan växa med ditt företag. Låt oss hjälpa dig att skilja mellan marknadens olika CRM-system och hitta bäst CRM för dig.

Gratis CRM-system

Gratis har ett värde

Det bästa i livet är gratis. Det kan vara både fysiska och känslomässiga saker. Men oberoende av var det rör sig om så blir allt mycket bättre när det inte kostar något.

Även om alla älskar gratis finns det dock en viss misstänksamhet som kostnadsfria produkter och tjänster kan medföra. Vi tenderar nämligen att jämställa pris med värde. Så om en produkt är gratis – och alltid kommer att vara det – antar vi att den inte kan erbjuda riktigt värde och att den inte är god nog.

Ibland har vi rätt i att vara misstänksamma, men ibland lönar det sig faktiskt inte. Priset på en produkt eller tjänst behöver inte alltid spegla dess värde. En dyr produkt som man tror har hög kvalitet kan verka som en bra investering för företaget, men ibland är kostnadsfria alternativ minst lika bra.

Alltså: när det kommer till gratis produkter och tjänster bör du inte tro att en prislapp på noll kronor motsvarar noll värde.

Vad kan gratis CRM erbjuda?

CRM-system används för att hantera och förbättra relationerna som företaget har till kunderna genom att skapa ett integrerat system som organiserar data och strömlinjeformar processer. Ett gratis CRM-system kan erbjuda små företag fyra viktiga fördelar: produktivitet, rörlighet, skalbarhet och support.

Produktivitet

I grunden är ett CRM-system ett verktyg för produktivitet. Ett användarvänligt CRM-system som effektivt hanterar kundernas data och automatiserar repetitiva uppgifter är en viktig grund för säljteam som vill öka produktiviteten. Brister i hur man samlar in och använder data internt kan ha en mycket negativ effekt på företagets förmåga att engagera kunder, att erbjuda dem support och att uppfylla deras önskemål. Ett CRM-system som integrerar telefonsystem, e-post och hantering av leads är mycket viktigt för den som öka företagets samarbeten, maximera produktiviteten och spara tid och pengar.

Rörlighet

Att få åtkomst till kunddata på mobilen borde vara en självklarhet för moderna företag. Ett gratis CRM-system på mobilen som ger dig notiser i realtid är en oumbärlig hjälp, särskilt för småföretagare som vill se snabb tillväxt. Molnbaserade system blir mer och mer populära, så att du numera kan få åtkomst till ditt CRM-system precis när och var du vill.

Skalbarhet

Du vill säkert att ditt företag ska växa i framtiden. Vem vill väl inte det? I och med att verksamheten växer så kommer dina team även att växa, likaså företagets möjligheter. Samtidigt blir dess processer alltmer komplexa. Ett gratis CRM-system som kan hantera denna tillväxt och ökade komplexitet är därför ett mycket viktigt verktyg som besparar dig den tid och de utgifter som skulle krävas för att migrera till ett nytt system. Att systemet kan tillgodose din växande verksamhet med fler användare och erbjuda ökat förvaringsutrymme, anpassning, rapporter och så vidare är en viktig aspekt att tänka på när du ska välja CRM-mjukvara.

Support

Att man får otillräcklig support är en vanlig anledning till att många företag inte väljer gratis CRM. Även om CRM-systemet uppfyller de flesta kraven är det självklart viktigt att man även kan få support. Ett CRM-system där du inte kan få hjälp om du har frågor eller stöter på problem är faktiskt värdelöst. Så även om support är den sista faktorn i vår lista bör den vara din första prioritet.

Behöver du gratis CRM-system?

Alla företag behöver CRM. Oberoende av om du är en småföretagare som vill växa snabbt eller om du har en global verksamhet är det viktigt att knyta starka band till kunderna. Därför behöver du ett CRM-system; för att hantera kontakter, relationer, försäljning, e-post och så vidare. Och du bör inte behöva betala dyrt för den tjänsten. Du kanske till och med kan använda gratis CRM.

De bästa gratis CRM-systemen hjälper dig att sätta kunden i fokus och att växa företaget – utan förpliktelser.

Hur väljer man bäst gratis CRM?

Du bör leta efter ett gratis CRM-system som förenklar arbetet och som erbjuder de fyra fördelarna vi beskriver ovan. De flesta CRM-leverantörerna hävdar visserligen att de kan erbjuda det, men många av deras fina löften har hakar.

För att gör det enklare för dig har vi samlat sex viktiga funktioner att leta efter när du ska välja gratis CRM.

Antal användare

Se till att du kan komma igång med ditt CRM-system utan begränsningar när det kommer till antalet användare. I och med att ditt team växer så bör ditt CRM-system kunna utökas. Gratis CRM med minst 10 användare är ett bra val för växande team och småföretagare.

Datahantering

Ett gratis CRM-system bör hjälpa dig att organisera företagets data. Du bör kunna separera dina leads (potentiella kunder) från dina kontakter, skapa konton och hantera avtal som individuella filer. Se därför till att välja ett CRM-system med gratis, obegränsad dokumentering.

Uppgiftshantering

Att skapa uppgifter i systemet låter dig hålla ett öga på avtal, aktiviteter och uppföljning genom att skicka påminnelser. Välj ett CRM-system som låter dig hantera och spåra uppgifter, ärenden och möten.

Hantering av leads

Att identifiera och hantera leads (potentiella kunder) hjälper småföretagare att använda sina resurser på ett mer effektivt sätt. Ett CRM-system som erbjuder kostnadsfri poängsättning av leads är därför en viktig fördel när det kommer till att hantera leads i företagets försäljningstratt.

Support

Välj ett CRM-system som erbjuder kostnadsfri support via telefon, e-post och chatt. Du bör kunna få support och service dygnet runt, fem dagar i veckan. Vissa CRM-leverantörer erbjuder även demonstrationer, certifieringsprogram och användarguider som hjälper dig att utvärdera deras produkter.

Rörlighet

Mobila CRM blir alltmer populära, vilket beror på att de flesta säljarna måste kunna använda mjukvaran från sina smartphones. Välj alltså ett gratis CRM-system som har en kostnadsfri mobilapp.

Välj ett komplett, gratis CRM-system som växer med företaget. Prova på Freshsales.

Freshsales är ett gratis CRM-verktyg med en viktig faktor som skiljer sig från mängden: det är en allt-i-ett-lösning. Du kan hantera obegränsat antal leads, kontakter och avtal, ringa samtal med inbyggd telefoni, skicka vidare e-post med eller utan dold kopia och integrera mjukvaran med andra applikationer. Freshsales har inga dolda kostnader och vi tar inte ut några avgifter för support. Alltså kan du fokusera på försäljningen och på att låta ditt företag växa, så tar vi hand om den krångliga biten åt dig. Utan kostnad!

 

Vad inkluderar Freshsales gratis CRM?

 

Få 360° översikt över dina leads från en plats

Med Freshsales kan du se all information om en potentiell kund på en enda plats. Där kan du se personens demografiska information, deras kommunikation med företaget (båda via telefon och e-post) och eventuella anteckningar, uppgifter, möten och filer. Du kan även använda gränssnittet för att direkt ringa dina leads eller starta nya e-posttrådar. Alltså kan du se status för varje potentiell kund på ett klick, vilket låter dig fokusera på dem och fatta genomtänkta beslut.

360° översikt över dina leads i ett gratis CRM

Följ upp rätt leads med användbara data

När du har en lista på leads kanske du känner dig osäker på vem som bör kontaktas först. Då vill du säkert snabbt kunna identifiera vilka leads som är mest sannolika att bli kunder. För det använder du poängsättning av leads, vilket är en funktion som kan användas även i Freshsales gratis CRM. Där kan du ange regler för egenskaper såsom personens yrke och bransch. Baserat på dessa regler får personen ett visst antal poäng av 100 möjliga. Freshsales hjälper dig sedan att sortera och visa dina bästa leads, vilket gör det enklare för dig att kontakta dem först. Det låter dig minska tiden som tillbringas på att sortera leads och istället fokusera på viktigare beslut och åtgärder.

Följ upp rätt leads med användbara data

Ring och logga samtal med gratis CRM

Med Freshsales slipper du använda ett separat telefonsystem för att ringa samtal. Istället kan du på ett klick (och utan att lämna CRM-systemet) ringa med systemets inbyggda telefon. Freshsales har dessutom en funktion som automatiskt loggar dina samtal så att du slipper lägga tid på det. Du får även ett antal olika behändiga verktyg som låter dig spela in samtal, skicka vidare samtal till andra handläggare eller säljare och lämna röstmeddelanden. Freshsales är ett gratis CRM-system som inte kompromissar när det kommer till funktionerna.

Funktioner
Obegränsat antal användare
Obegränsat register
Poängsättning av leads
Integrering
Mobilitet
Support
Månadsavgift för uppgradering

19 $

50 $

29 $