Was zeichnet Freshsales im Vergleich zu Pipedrive aus?

Einfache Bedienung

Vergessen Sie komplexe Funktionen und komplizierte Einrichtungen dank gebrauchsfertiger Lieferung.

Erschwinglich

Erhalten Sie Zugriff auf die gleichen Funktionen und schonen Sie Ihren Geldbeutel.

Skalierbar

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CRM-Software mit Bestnoten

 

Freshsales vs Pipedrive CRM: der Vergleich

KRITERIEN
FRESHSALES
PIPEDRIVE CRM
G2-Bewertung
4.7
4.7
4.3
4.3
Probezeit

21 Tage

14 Tage

Amortisationsdauer

7 Monate

9 Monate

Durchschnittszeit bis Produktion

0,7 Monate

0,8 Monate

NPS-Wert

83

50

Verwaltung von Leads, Kontakte, Konten und Deals
Individuelle Verkaufsaktivitäten
Vertriebsoffensiven
Eingebautes Telefon
Lead-Bewertung
Website, in-App und Lead-Verfolgung
Individuelle Berichte und Dashboards
Kostenloser Support per E-Mail und Chat
Kostenloser Telefonsupport bei allen Abos

Haftungsausschluss: Daten vom 8. September 2020

© 2020 G2, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Diese Daten basieren auf dem Grid® Report für CRM | Sommer 2020. Kein Teil dieser Publikation darf in beliebiger Form ohne vorherige schriftliche Genehmigung von G2 Crowd reproduziert oder verteilt werden. Die Informationen in diesem Bericht wurden aus zuverlässigen Quellen bezogen, dennoch übernimmt G2 Crowd keine Garantie für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Eignung dieser Informationen und ist nicht haftbar für Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten bei diesen Informationen.

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Vergleichen Sie wichtige Funktionen

Freshsales vs Pipedrive: Kontaktverwaltung

Wenn es um die Verwaltung von Kontakten, Konten und Deals geht, treffen Freshsales und Pipedrive genau ins Ziel. Darüber hinaus gibt Ihnen Freshsales die Flexibilität, Leads zu verwalten und diese automatisch rundenweise an Ihre Vertriebsmitarbeiter zu verteilen. Sie können Ihre Vertriebsaktivitäten individuell gestalten und dazu verwenden, Berichte zu filtern, Berichte zu erstellen und Aktionen mithilfe von Workflows zu automatisieren.

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VERGLEICH
Verwalten Sie Leads, Kontakte, Konten und Deals
Automatische Bereicherung des Profils
Verwaltung von Gebietsmanagement
Automatische Lead-Zuweisung
Individuelle Verkaufsaktivitäten

E-Mail-Verwaltung

Sowohl Freshsales als auch Pipedrive CRM haben ein robustes E-Mail-Verwaltungssystem. Darüber hinaus erlaubt Ihnen Freshsales, Kampagnen basierend auf dem Verhalten des Empfängers zu erstellen und liefert E-Mail-Bindungsmetriken für sie.

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VERGLEICH
2-Wege-E-Mail-Synchronisierung
E-Mail-Vorlagen
Massen-E-Mails versenden
E-Mails terminieren
Vertriebskampagnen versenden
Massen-E-Mail-Metriken

Freshsales vs Pipedrive: Telefon

Sowohl Freshsales als auch Pipedrive haben eine eingebaute Telefonfunktion. Freshsales geht einen Schritt weiter, indem Ihnen erlaubt wird, lokale und gebührenfreie Telefonnummern zu kaufen, Begrüßungs- und Voicemail-Nachrichten einzurichten, Anrufe zu übertragen, Anrufe zu maskieren und mehr, um es zu einer der besten Alternativen für Pipedrive zu machen.

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VERGLEICH
Eingebautes Telefonsystem
Manuelle und automatische Anrufprotokollierung
Anrufaufzeichnung
Kauf lokaler Telefonnummern
Aufnahme von Voicemails
Anrufmaskierung, -übertragung und -weiterleitung

Lead-Scoring

Mit der KI-gestützten Lead-Bewertung von Freshsales können Sie Ihre Leads als heiß, warm und kalt kategorisieren. Sie können Bewertungen zuweisen, indem Sie Punkte basierend auf dem Profil des Leads und der Interaktion mit Ihrem Unternehmen hinzufügen oder abziehen – das Verhalten auf Ihrer Website, in-App und per E-Mail. Geben Sie Ihrem Verkaufsteam die Mittel, um ihre Zeit und Mühen darauf zu verwenden, die richtigen Leads mithilfe der Lead-Bewertung von Freshsales zu verfolgen.

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VERGLEICH
Bewertung nach Lead-Objekt
Bewertung nach Website-, in-App-und E-Mail-Verhalten

Verhaltensanalyse

Zum effektiven Verkaufskontakt mit potenziellen Kunden benötigen Sie Kontext wie die Seiten, die sie auf Ihrer Website besucht haben, und wie sie ihre App verwenden, um den richtigen Ton anzuschlagen und ein sinnvolles Gespräch zu führen.

Freshsales verfolgt das Verhalten Ihrer Benutzer ab dem Moment des ersten Berührungspunkts. Sie können nicht nur die von ihnen besuchten Seiten sehen, sondern auch wie häufig das geschah und welche Inhalte heruntergeladen wurden. Sie haben auch die Option, die Benutzeraktivitäten in Ihrer Web-App zu verfolgen.

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VERGLEICH
Verfolgen Sie Besucher der Website
Verfolgen Sie Ereignisse auf der Web-App

Reporting

Freshsales und Pipedrive CRM haben Standardberichte und Dashboards, mit denen Sie Ihre eigenen Berichte von Anfang an erstellen und exportieren können.

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VERGLEICH
Standardberichte
Standardberichte anpassen
Berichte exportieren
Dashboard exportieren
Standard- und Kunden-Dashboard
Berichte und Dashboards planen

Kundenservice

E-Mail-, Telefon- und Chatsupport sind bei allen Abonnements von Freshsales verfügbar. Auf der anderen Seite bieder Pipedrive-Kundensupport nur Telefonsupport im teuersten Abo.

VERGLEICH
E-Mail-Support bei allen Abos
Chat-Support bei allen Abos
Telefonsupport bei allen Abos

                            Hinweis: Daten vom 8. September 2020

5 Gründe, was Freshsales besser macht als Pipedrive

Erhalten Sie relevanten Kontext für intelligentere Entscheidungen

Wenn Sie mit potenziellen Kunden sprechen, benötigt Ihr Verkaufspersonal Kontext, wie besuchte Seiten, angenommene Funktionen, geöffnete und angeklickte E-Mails, etc.

Freshsales erlaubt Ihnen, das Verhalten eines Leads auf Ihrer Website, in-App und E-Mail zu verfolgen und Lead-Bewertungen basierend auf diesen Einblicken festzusetzen. Diese Informationen geben Ihrem Verkaufspersonal den Kontext für sinnvolle Gespräche mit potenziellen Kunden und schnellere Abschlüsse von Deals.

Verringern Sie den Verkaufszyklus durch automatische Zuweisung von Leads

Wenn Sie Ihr Unternehmen nach Geographie, Unternehmensgröße oder Produktlinien skalieren, möchten Sie die Leads den richtigen Gebieten zuordnen. Darüber hinaus möchten Sie, dass Ihr Verkaufsteam sich schneller um die Leads kümmert, wenn sie warm sind und einen starken Kaufwunsch verspüren.

Mit Freshsales können Sie einen systematischen Plan zum Verkaufsgebietsmanagement erstellen, um Ihr Team zu organisieren und ihm automatisch Leads rundenweise zuzuweisen, was die Lead-Antwortzeit verbessert und die Chance einer Conversion erhöht.

Sales Territory Management in Freshsales CRM

Verbessern Sie die Sichtbarkeit durch erweiterte Berichterstellung

Wenn Sie nach Datenpunkten, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind, suchen, möchten Sie tief in die Informationen eintauchen und aufschlussreiche individuelle Berichte erstellen. Die Berichtswesen-Funktion in Freshsales bietet die Flexibilität, um gleich zu Beginn aus mehr als 25 vordefinierten Berichten auszuwählen. Oder erstellen Sie Ihre eigenen erweiterten Berichte mit Daten aus unterschiedlichen Modulen, wie der Branche, mit der Sie die meisten Abschlüsse haben oder die Anzahl der Konten, die Sie in einem bestimmten Monat geschlossen haben. Sie können Berichte als CSV- oder PDF-Datei exportieren und sogar planen, wann er regelmäßig in Ihren Posteingang gesendet wird. 

 

Die Produktivität durch Automatisierung der Vertriebsaktivitäten steigern

Suchen für den Vertrieb ist eine der Aktivitäten, die einen großen Teil der Zeit eines Verkaufsteams ausmacht. Und mit Freshsales können Sie Verkaufsteams die Möglichkeit geben, die Produktivität zu erhöhen und diesen Kontaktaufnahmeprozess zu automatisieren. Mit der CRM-Software können Ihre Verkaufsteams Nachfassaktionen im Blick behalten, um Vertriebsrhythmen einzurichten – E-Mail-Offensiven, Anruferinnerungen und Nachfassaufgaben basierend auf dem Verhalten des Empfängers.

Freshsales teilt die Leistung jeder E-Mail-Offensive – öffnen, klicken, antworten, bouncen; ein Indikator; ein Indikator, um zu prüfen, ob die Betreffzeile und Kopie Ihrer E-Mail bei ihren potenziellen Kunden gut ankam und Ihre Nachricht bei Bedarf anpassen. 

Ein Tool für alle Anforderungen Ihres Unternehmens

Der größte Vorteil von Freshsales ist, dass es Teil des Geschäftssoftwarepakets Freshworks ist. Sie erhalten also native Integrationen mit Kundensupportsoftware (Freshdesk), moderne Nachrichtensoftware (Freshchat), Kollaborationssoftware (Freshconnect) und eingebaute Telefonsoftware (Freshcaller). Durch die Integration von Freshsales in das Freshworks-Produktpaket können Sie alle Ihre Kundendaten in einem Ökosystem halten.

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