Pipedrive Alternatief | Waarom Freshworks CRM de betere optie is

Freshworks CRM vs Pipedrive CRM - Een momentopname

CRITERIA	FRESHWORKS CRM	PIPEDRIVE CRM
G2-beoordeling	4.7 4.7	4.3 4.3
Proefperiode	21 dagen	14 dagen
Terugverdientijd	7 maanden	9 maanden
Gemiddeld aantal maanden voor start	0,7 maanden	0,8 maanden
NPS-score	83	50
Beheer van leads, contacten, accounts en deals
Verkoopactiviteiten op maat
Verkoopreeksen
Ingebouwde telefoon
Leadscoring
Website-, in-app- en leadopvolging
Aangepaste rapporten en dashboard
Gratis ondersteuning via e-mail en chat
Gratis telefonische ondersteuning bij alle abonnementen

Disclaimer: Gegevens per 8 september 2020

© 2020 G2, Inc. Alle rechten voorbehouden. Deze gegevens zijn gebaseerd op hun Grid®-rapport voor CRM | Zomer 2020. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of verspreid, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van G2 Crowd. Hoewel de informatie in dit rapport is verkregen uit bronnen die betrouwbaar worden geacht, wijst G2 Crowd alle garanties af met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of adequaatheid van dergelijke informatie en is G2 Crowd eveneens niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen of onvolkomenheden in dergelijke informatie.

PROBEER FRESHWORKS CRM GRATIS

FUNCTIEVERGELIJKING

Hoe Freshworks CRM zich verhoudt ten opzichte van Pipedrive CRM

Freshworks CRM vs Pipedrive: Contactbeheer

Als het gaat om het beheer van contacten, accounts en aanbiedingen, maken zowel Freshworks CRM als Pipedrive een goede indruk. Bovendien biedt Freshworks CRM u de flexibiliteit om leads te beheren en automatisch toe te wijzen aan uw verkopers. Freshsales stelt u ook in staat om uw verkoopactiviteiten aan te passen en deze te gebruiken om records te filteren, rapporten aan te maken en acties te automatiseren met behulp van workflows.

Meer informatie

VERGELIJKING

Leads, contacten, accounts en deals beheren
Automatische profielverrijking
Beheer van het verkoopgebied
Automatisch toewijzen van leads
Verkoopactiviteiten op maat

Freshworks CRM vs Pipedrive: E-mailbeheer

Zowel Freshworks CRM als Pipedrive CRM hebben een gedegen e-mailbeheersysteem. Daarnaast stelt Freshsales u in staat om campagnes te maken op basis van het gedrag van de ontvanger en biedt het u de mogelijkheid om de interactie met uw verstuurde e-mails te meten.

Meer informatie

VERGELIJKING

2-weg e-mailsynchronisatie
E-mailsjablonen
Bulk-e-mails versturen
E-mailberichten inplannen
Verkoopcampagnes versturen
Statistieken m.b.t. bulk-e-mails

Freshworks CRM vs Pipedrive: Telefoon

Zowel Freshworks CRM als Pipedrive hebben een ingebouwde telefoonfunctie. Freshworks CRM gaat nog een stap verder door u de mogelijkheid te bieden lokale en gratis telefoonnummers te kopen, welkomst- en voicemailberichten in te stellen, door te schakelen, te maskeren en nog meer, waardoor het een van de beste alternatieven voor Pipedrive is.

Meer informatie

VERGELIJKING

Ingebouwd telefoonsysteem
Handmatige en automatische logboeken aanmaken van uw oproepen
Gespreksopname
Lokale nummers kopen
Voicemails opnemen
Oproepen maskeren en doorschakelen en doorsturen van oproepen

Freshworks CRM vs Pipedrive: Voorspellende scores

Met de op AI gebaseerde leadscores van Freshworks CRM kunt u uw leads categoriseren in hot, warm en cold. U kan scores toewijzen door punten toe te voegen en af te trekken op basis van het profiel van de lead en zijn/haar interactie met uw bedrijf - m.a.w. zijn/haar gedrag op uw website, in-app en e-mail. Geef uw verkopers de middelen om hun tijd en moeite te richten op de juiste leads met behulp van leadscoring in Freshworks CRM.

Meer informatie

VERGELIJKING

Wijs scores toe aan leads op basis van eigenschap
Wijs scores toe aan leads op basis van activiteiten in de website, app en e-mail

Freshworks CRM vs Pipedrive: Gedragsanalyse

Voor een effectieve verkoopinteractie met prospects heeft u context nodig, zoals bijvoorbeeld de pagina's die ze op uw website hebben bezocht en hoe ze uw app gebruiken om de juiste klemtonen te leggen en zinvolle gesprekken te voeren.

Freshworks CRM volgt het gedrag van uw gebruiker vanaf het eerste touchpoint. U kunt niet alleen zien welke pagina's ze hebben bezocht, maar ook hoe vaak ze dat hebben gedaan en welke inhoud ze hebben gedownload. Het biedt ook de mogelijkheid om de gebruikersactiviteiten in uw webapplicatie te volgen.

Meer informatie

VERGELIJKING

Websitebezoekers tracken
Webapplicatie-evenementen tracken

Freshworks CRM vs Pipedrive: Rapportage

Zowel Freshworks CRM als Pipedrive CRM hebben standaardrapporten en dashboards, zodat u uw eigen rapporten kunt maken en exporteren.

Meer informatie

VERGELIJKING

Standaard rapporten
Standaardrapporten aanpassen
Rapporten exporteren
Dashboard exporteren
Standaard en aangepast dashboard
Rapporten en dashboard inplannen

Freshworks CRM vs Pipedrive: Ondersteuning

E-mail, telefoon en chat ondersteuning zijn beschikbaar in alle abonnementen in Freshworks CRM. Aan de andere kant biedt de Pipedrive-klantenservice alleen telefonische ondersteuning in het duurste abonnement.

VERGELIJKING

E-mailondersteuning bij alle abonnementen
Chatondersteuning bij alle abonnementen
Telefonische ondersteuning bij alle abonnementen

Let op: Gegevens per 8 september, 2020

Maak de verkoopcyclus efficiënter door leads automatisch toe te wijzen

Wanneer de grootte van uw bedrijf verandert op basis van geografische factoren, zakelijke beslissingen of productlijnen, wilt u leads toewijzen aan de juiste gebieden. Bovendien wilt u dat uw verkopers de leads zo snel mogelijk benutten wanneer ze warm zijn en een hoge intentie hebben om te kopen.

Met Freshworks CRM kunt u een systematisch beheerplan voor het verkoopgebied opstellen om uw team te organiseren en leads automatisch gelijkwaardig aan hen toe te wijzen, waardoor de lead-responstijd en ook de kans op conversie wordt vergroot.

Meer informatie over de toewijzingsregels voor leads

Sales Territory Management in Freshsales CRM

Verbeter de zichtbaarheid van deals door middel van geavanceerde rapportage

Wanneer u op zoek bent naar datapunten die uniek zijn voor uw bedrijf, wilt u de vrijheid hebben om tot in het diepste detail te gaan en inzichtelijke aangepaste rapporten te maken. De rapportagefunctie in Freshworks CRM biedt de flexibiliteit om te kiezen uit meer dan 25 out-of-the-box rapporten om aan de slag te gaan. Of maak uw eigen geavanceerde rapporten met behulp van gegevens uit verschillende modules, zoals de sector waar u het meest succesvol bent of het aantal accounts dat u in een bepaalde maand hebt verworven. U kunt rapporten exporteren als een CSV- of PDF-bestand, en zelfs inplannen dat ze met regelmatige tussenpozen naar uw inbox worden verzonden.

Meer informatie over het genereren van aangepaste rapporten

Verhoog de productiviteit door de verkoopactiviteiten te automatiseren

Verkoopprospectie is een van de activiteiten die het grootste deel van de tijd van een verkoper opslokt. En met Freshworks CRM kunt u de verkoopteams in staat stellen om de productiviteit te versnellen en dit outreachingproces te automatiseren. Met de CRM-software kunnen uw verkoopteams de follow-ups bijhouden door verkoopcadansen in te stellen - e-mailreeksen, oproepherinneringen en vervolgtaken op basis van het gedrag van de ontvanger.

Freshsales deelt ook de prestaties van elke e-mailreeks - openen, klikken, beantwoorden, bouncen, en geeft een indicator om te controleren of de onderwerpregel en tekst van uw e-mail resoneerden met uw potentiële klanten, zodat u uw bericht waar nodig kunt verbeteren.

Meer informatie over verkoopreeksen

Één tool voor al uw zakelijke behoeften

Het grootste voordeel van Freshworks CRM is dat het een onderdeel is van de Freshworks bedrijfssoftwaresuite. U krijgt dus native integraties met klantondersteuningssoftware (Freshdesk), moderne messaging software (Freshchat), samenwerkingssoftware (Freshconnect) en ingebouwde telefoonsoftware (Freshcaller). Door Freshsales te integreren met de Freshworks productensuite, kunt u al uw klantgegevens in één ecosysteem bewaren.

Meer informatie over Freshsales native integratie