Klantensegmentatie vereenvoudigd

Bedrijven die een groot publiek bedienen, categoriseren hun potentiële klanten op basis van vergelijkbare kenmerken zoals geografie, bedrijfstype, bedrijfsgrootte, verwijzingsbron, behoeften, enz. Dit verkoopbeleid noemt men gebiedsbeheer. Het is een effectieve manier waarmee verkoopmanagers ervoor zorgen dat hun verkoopmedewerkers zich concentreren op en prioriteit geven aan de aan hen toegewezen leads. Verkoopteams per gebied organiseren, helpt ook om winstgevende gebiedente identificeren, te zien welke verkoopvertegenwoordigers hun doelen halen en welke potentiële verkoopgebieden u kunt verbeteren.

Verkoopmanagers verdelen hun verkoopteam in specifieke groepen zodat zij hun gebieden effectief kunnen beheren en kansen kunnen maximaliseren. Gebieden toewijzen aan verkoopmedewerkers wordt echter problematisch als u geen geautomatiseerd systeem heeft. Een verkoopbeheersysteem zoals CRM-software wordt geleverd met gebiedsbeheerfuncties om uw verkoopregio's te definiëren.

Met een verkoop-CRM zoals Freshsales kunt u een systematisch plan voor het beheer van verkoopregio's maken en uw team organiseren, leads automatisch toewijzen, telefoonnummers toewijzen aan gebieden, oproepen doorverbinden naar gebieden, toegang tot gebieden beperken en meer.

Definieer gebiedsregels en automatiseer leadtoewijzing

Op basis van uw organisatie en verkoopplan wilt u misschien uw leads in uw CRM-software segmenteren in verschillende gebieden op basis van geografie, grootte, postcode, etc. In Freshsales kunt u een onbeperkt aantal gebieden maken en elk gebied definiëren met een combinatie van regels om uw leads te segmenteren. Kies meerdere leadveldwaarden voor elke regel om uw criteria in te stellen en wijs leads toe aan het gebied. Mogelijk werken verkopers in verschillende regio's en willen ze hun toegang tot externe records beperken. Geef eenvoudig aan welke gebruikers u toegang wilt verlenen tot leads in een bepaald gebied. Zo kunnen alleen die specifieke gebruikers leads beheren in een bepaald gebied. Voeg gebruikers toe aan wie u leads wilt toewijzen. Freshsales gaat dadelijk aan de slag en wijst de leads beurtelings toe.

Automate lead assignment

Koppel telefoonnummers aan gebieden en verbind gesprekken door

Een ingebouwde telefoon in uw CRM-software is een gemakkelijke en snelle manier voor verkopers om in contact te komen met leads. Met de Freshsales-telefoon kunt u lokale en gratis nummers kopen voor elk land en elke staat en deze toewijzen aan verkoopvertegenwoordigers en gebieden. Als een lead naar uw verkeerde filiaal heeft gebeld, kan de verkoper het gesprek rechtstreeks vanuit de CRM naar het juiste gebied doorverbinden zonder het gesprek af te breken.

assign phone number to territories

Doe dit alles en meer met uw verkoop-CRM

Verantwoordelijkheden toewijzen

Geef verkoopmedewerkers toegang tot records in een gebied en wijs ze automatisch beurtelings toe aan leads. Een verkoper kan een van deze rollen in verschillende gebieden hebben, indien toegewezen.

Verkooprapporten per gebied

Haal omzetstatistieken uit uw Freshsales-database per gebied, per verkoper en meer. Vind de gebieden die doelen behalen; identificeer de belangrijkste potentiële regio's en de beste medewerkers in uw team.

Op rollen gebaseerde toegang

Stel rollen in om te bepalen welke acties uw verkoopmedewerkers in een gebied kunnen ondernemen, of ze records kunnen toevoegen, bewerken en verwijderen, en wat ze kunnen zien in Freshsales.

Freshsales bronnen