Uw verkoopteam heeft een betere CRM nodig

Het hoofddoel van CRM-software is klantrelaties opbouwen en verbeteren . En om dit te bereiken voor uw bedrijf moet de CRM-software relevante context bieden over potentiële klanten, waarmee verkoopteams zinvolle gesprekken kunnen voeren. Ook moet het helpen om leads warm te houden tot de deal is afgesloten. Pipedrive voldoet bij lange na niet aan deze doelstelling.

Als u op zoek bent naar een Pipedrive-alternatief dat kan helpen de productiviteit van uw verkoopteam te verhogen en klantrelaties te verbeteren, hoeft u niet verder te zoeken. 

 

 

 

Freshsales vs Pipedrive: een overzicht

CRITERIA
Freshdesk dew
Ingebouwde telefoon
Verkoopcampagnes
Workflow-automatisering
Leadscores
Gebeurtenissen bijhouden via website en in de app
E-mail-, telefoon- en chatondersteuning met alle abonnementen

Nota bene: Gegevens per 2 september 2019

5 redenen waarom Freshsales het beste alternatief is voor Pipedrive

Relevante context voor slimmere beslissingen

Uw verkopers hebben tijd nodig. En uw CRM-software moet hun werk makkelijker maken, zodat ze zich kunnen concentreren op het opbouwen van kwaliteitsgesprekken en het sluiten van deals. Terwijl verkopers praten met leads hebben ze context nodig, zoals de pagina's die de leads hebben bezocht, de gebruikte functies, de geopende en aangeklikte e-mails, enz. Al deze informatie geeft verkopers de context om zinvolle gesprekken met potentiële klanten te voeren. Dat is een belangrijke vraag van veel Pipedrive-gebruikers.

Met Freshsales kunt u het gedrag van een lead op uw website, in uw app en e-mail volgen en ook leadscores instellen op basis van deze inzichten. Pipedrive mist de mogelijkheid om context te geven over de koopsignalen van de lead op basis van zijn website- en in-app-activiteiten en is ook afhankelijk van externe integraties om scores toe te kennen aan leads.

Verbeter antwoordtijd door leads automatisch toe te wijzen

Wanneer u uw bedrijf schaalt op basis van geografie, bedrijfsgrootte of productlijnen, wilt u leads toewijzen aan de juiste verkopers. Bovendien wilt u ook dat uw verkopers de leads sneller beantwoorden als ze warm zijn en een hoge intentie hebben om te kopen.

Met Freshsales kunt u een systematisch managementplan voor verkoopregio's opstellen om uw team te organiseren en leads automatisch en beurtelings aan hen te laten toewijzen. Door leads automatisch toe te wijzen, kunnen uw verkopers snel in contact komen met leads en de kans op een conversie vergroten. Pipedrive mist de mogelijkheid om leads automatisch toe te wijzen aan verkopers.

 

Scherpere inzichten door geavanceerde rapportage

Als u op zoek bent naar datapunten die uniek zijn voor uw bedrijf, wilt u de vrijheid om diep te graven en nieuwe, aangepaste rapporten te maken. De rapportagefunctie in Freshsales biedt deze flexibiliteit. Kies uit meer dan 25 kant-en-klare rapporten om aan de slag te gaan. Of maak uw eigen geavanceerde rapporten met gegevens uit verschillende modules, zoals de branche waarin u de meeste deals sluit of het aantal klanten dat u in een bepaalde maand hebt binnengehaald. U kunt rapporten exporteren als een CSV- of PDF-bestand en zelfs plannen dat het op gezette tijden naar uw inbox wordt verzonden.

 

Verhoog de productiviteit door verkoopactiviteiten te automatiseren

Potentiële klanten vinden en benaderen, is een van de activiteiten die het grootste deel van de tijd van een verkoper opslokken. En met Freshsales kunt u dit proces automatiseren. Met de CRM-software kunt u uw opvolgingen, taken en afspraken bijhouden door verkoopcadans in te stellen: e-mailreeksen, oproepherinneringen en opvolgtaken. Pipedrive integreert met een externe tool om dit te bereiken.

Met Freshsales kunt u ook campagnes opzetten op basis van het gedrag van de ontvanger. U kunt bijvoorbeeld onboarding e-mailcampagnes instellen op basis van de acties van de potentiële klant op uw product of service. Of maak een campagne om automatische oproepherinneringen in te stellen voor degenen die interesse hebben getoond. De CRM houdt ook geopende, aangeklikte, beantwoorde en niet-bezorgde e-mails bij, een indicator om te controleren of uw potentiële klanten zich kunnen vinden in de onderwerpregel en inhoud. Verbeter uw bericht waar nodig.

Eén tool voor al uw zakelijke behoeften

Het grootste voordeel van Freshsales is dat het deel uitmaakt van het Freshworks-pakket van bedrijfssoftware. U krijgt dus native (originele) integraties met software voor klantenondersteuning (Freshdesk), moderne berichtensoftware (Freshchat), samenwerkingssoftware (Freshconnect) en ingebouwde telefoonsoftware (Freshcaller). Door Freshsales te integreren met het Freshworks-productenpakket, kunt u al uw gegevens in één ecosysteem bewaren.

Met Pipedrive kunt u integreren met helpdesk-, chat- en samenwerkingssoftware, maar dit zijn integraties van derden tussen verschillende bedrijven, servers en beveiligingsprotocollen.

 

Aanbeveling van onze klant