Freshworks CRM, das beste kostenlose CRM

Freshworks CRM (vormals Freshsales) ist ein kostenloses CRM-Tool mit einem besonderen Unterschied – es ist eine Komplettlösung, die Verkaufs- und Marketingfunktionen, Chat und eine integrierte Telefonfunktion miteinander verbindet. Mit Freshworks CRM können Sie:

  • Daten Ihrer Leads, Kunden und Deals pflegen
  • Marketing-E-Mail-Journeys erstellen
  • Anrufe direkt aus dem CRM tätigen
  • Chatbots für Ihre Website einrichten
  • mit der App für Mobilgeräte auch unterwegs arbeiten
  • unbegrenzt Nutzer hinzufügen
  • unseren Support unbegrenzt in Anspruch nehmen

All das auf nur einer Plattform. 

Während Sie sich darum kümmern, Ihr Unternehmen zu skalieren halten wir Ihnen kostenlos den Rücken frei.

Free CRM Software - Freshsales

Empfohlen von führenden Branchenexperten

Darum ist Freshworks CRM das beste kostenlose CRM

Viele CRM-Anbieter behaupten, sie seien kostenlos, halten sich aber eine Hintertür offen. Hier sind drei Gründe, warum Freshworks CRM die anderen in den Schatten stellt.

Unbegrenzte Nutzer

Wenn Ihr Team wächst, wächst Freshworks CRM mit Ihnen. Nutzen Sie Ihr kostenloses CRM ohne jegliche Begrenzung der Nutzerzahl.

Kostenloser Support

Freshworks free CRM bietet an Werktagen rund um die Uhr kostenlosen Support per Telefon, E-Mail und Chat. Sie erhalten auch Zugriff auf Demonstrationen, Zertifizierungsprogramme und Benutzerhandbücher, damit Sie die Lösung besser kennenlernen.

Sicher

Freshworks CRM ist so programmiert, dass es besonders robust ist. Der rollenbasierte Zugriff ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf das CRM je nach Stellung des Mitarbeiters in der Hierarchie zu beschränken.

Das kostenlose Freshworks-CRM-System bringt alles mit, was Sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu skalieren.

Eine vereinigte Ansicht Ihrer Kontakte

Im kostenlosen Freshworks CRM wird alles zu Ihren Leads und Kunden auf einem Bildschirm angezeigt. Mit nur wenig Bildschirmblättern können Sie Folgendes ansehen:

  • Kontaktdetails
  • Status fortlaufender Deals
  • Notizen, Aufgaben und damit zusammenhängende Termine
  • Marketing-E-Mails, Anrufnotizen und Chatverläufe

Mit diesen Kontextinformationen kann Ihr Verkaufsteam personalisierte Gespräche mit Interessenten führen und so Deals abschließen.

360 degree contact view in a free CRM

Stärken Sie Ihr Marketing

Verschaffen Sie sich einen kompletten Überblick über die Journey Ihres Publikums auf Ihrer Website, verstehen Sie sein Verhalten und erstellen Sie so gezielte Offensiven. Ein kostenloses CRM wie Freshworks CRM ermöglicht es Ihnen:

  • Registrierungen automatisch zu erfassen, indem Sie Ihre vorhandene Websiteformulare mit dem kostenlosen CRM verbinden oder direkt im CRM ganz neue Formulare erstellen
  • Besuche, heruntergeladene Informationen und Registrierungen zu erfassen, um genau zu verstehen, was Ihre Leads suchen
  • das Verhalten Ihrer Besucher zu verstehen und Ihre Website zu optimieren, um so die Conversions zu erhöhen
  • die Nutzung Ihrer Web-Applikation durch Ihre Besucher nachzuverfolgen, um ihre Erfahrung in der App zu optimieren und die Annahme zu erhöhen
  • Ihre Kontakte in verschiedene Listen zu segmentieren, um sie mit den richtigen Offensiven perfekt anzusprechen
  • die Conversions zu steigern, indem Sie mit einem leistungsstarken Editor mit vielen Formatierungsmöglichkeiten direkt in Ihrem kostenlosen CRM ansprechende E-Mails gestalten und versenden
Marketing journey in a Free CRM Software

Anrufen mit nur einem Klick

Nehmen Sie mit Ihren Interessenten und Kunden Kontakt auf, ohne eine zusätzliche Anrufsoftware kaufen zu müssen. Freshworks CRM verfügt über eine eingebaute Telefonfunktion, mit der Sie:

  • Ortsrufnummern und gebührenfreie Rufnummer in vielen Ländern buchen können, um von nur einem Ort aus überall vor Ort präsent zu sein
  • personalisierte Willkommensnachrichten erstellen, um Ihre Anrufer zu begrüßen
  • Schnell wichtige Punkte aus Meetings im Notizbereich notieren und auf der Kontakt-Landingpage speichern können, um sie zukünftig griffbereit zu haben
  • Desktop-Benachrichtigungen für eingehende Kaufanrufe erhalten, zusammen mit dem Namen des Anrufers, seines Unternehmens und seiner Rufnummer
built-in phone in free crm

Chatten Sie mit Ihrem Publikum

Verbessern Sie das Website-Engagement durch proaktive Interaktionen mit Ihren Besuchern. Unser kostenloses CRM verfügt über einen Chatbot, den Sie anpassen können, damit er Ihrem Publikum intuitive Antworten gibt.

Die Chatfunktion in Freshworks CRM ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Teams in Gruppen und FAQs nach Themen aufzuteilen. Das bietet den Vorteil, dass: 

  • Ihren Besuchern eine ganze Bandbreite an Themen zur Verfügung steht, aus denen sie mit Leichtigkeit auswählen können; so können sie das Thema auswählen, das für ihre Anfrage relevant ist
  • der Chatbot die eingehende Nachricht automatisch an das zuständige Team oder die zuständigen Gruppen weiterleitet
  • die den jeweiligen Themen zugewiesenen Experten die Fragen der Besucher ganz einfach direkt aus dem CRM heraus beantworten können
Chatbot in free crm

Seien Sie auch unterwegs produktiv

Dank der Desktop-Funktionen der Mobilgeräte-App sind Sie nicht mehr an den Schreibtisch gebunden. Unser kostenloses CRM ermöglicht es Ihnen und Ihren Verkaufsteams, von überall aus zu arbeiten und produktiv zu bleiben. Mit der Mobilgeräte-App von Freshworks CRM können Sie:

  • eine Liste von Interessenten sowie Kunden erstellen und verwalten
  • Ihre Aufgaben, Termin und Meetings planen, nachverfolgen und managen
  • Notizen sprechen oder Gespräche aufzeichnen und diese dann als Sprachnotizen für die zukünftige Verwendung speichern
  • zu Ihrem Meeting-Ort navigieren oder einen Uber direkt aus der App heraus buchen
  • mit einer visuellen Verkaufspipeline Deals erstellen, sie managen und ihren Fortschritt nachverfolgen
  • Präferenzen für Anrufe, Benachrichtigungen, Alarme, Aufgabenerinnerungen, E-Mail-Übersichten und vieles mehr nach Ihren Wünschen einstellen

Mit Push-Benachrichtigungen bleiben Sie auch unterwegs immer auf dem Laufenden und es entstehen keine Datenlücken, da alle in die Mobilgeräte-App eingegebenen Informationen nahtlos mit der Desktop-Version synchronisiert werden.

mobile app in free crm

Kein Platz für Datenverlust

Ganz unabhängig, ob Sie die Excel-Tabellen hinter sich lassen oder von einem anderen CRM wechseln wollen – das Migrieren Ihrer wertvollen Daten ist von größter Bedeutung, auch für uns. Aus diesem Grund haben wir den Wechsel zu unserem CRM schnell, einfach und kostenlos gestaltet.

Die Migration von vielen bekannten CRMs am Markt zu Freshworks CRM ist ganz einfach. Sie müssen nur:

  • Ihr CRM auswählen
  • Ihre Exportdateien hochladen
  • die Migration beginnen

Falls Sie zum ersten Mal ein CRM verwenden, exportieren Sie einfach Ihre Tabellen im .CSV/.XLSX-Format und importieren Sie sie in Freshworks CRM.

task-management-freshsales

Es wächst mit Ihnen

Fast jedes Unternehmen möchte wachsen. Wenn die Teams größer werden und die Möglichkeiten sich erweitern, können auch die Geschäftsprozesse komplexer werden. Ein kostenloses CRM-System wie Freshworks CRM skaliert mit Ihrem Unternehmen, sodass sie nicht aufwendig zu einem ganz neuen System wechseln müssen. Die Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen (mehr Nutzer, Speicher, Automatisierungen, Anpassungen, Berichte usw.) ist ein wichtiger Aspekt für Ihre CRM-Software.

 

Sehen Sie selbst, wie sich Freshworks CRM im Vergleich zu anderen kostenlosen CRM-Lösungen schlägt

FUNKTIONEN
Unbegrenzt viele Benutzer
Telefonieren mit Ortsrufnummern
Chatthemen
Mobilgeräte-App
Support
Basisplan ab

$100

$12

$29

Was unsere Kunden über uns sagen