Gartners neueste jährliche Bewertung der Anbieter von Lösungen für die Automatisierung des Vertriebes wurde kürzlich veröffentlicht. Holen Sie sich jetzt Ihre Kopie des mit Spannung erwarteten Berichts zum Magic Quadrant. Er bietet Ihnen fachkundige, unabhängige Beratung, um die richtige Kaufentscheidung für Produkte zur Automatisierung Ihres Vertriebs zu treffen.

Im zweiten Jahr in Folge ist Freshworks als "Nischenplayer" positioniert, wurde aber auf der Achse "Vollständigkeit der Vision" weiter vorn eingestuft, einem Kernparameter, der den Fortschritt der Produktfähigkeiten der Anbieter in diesem renommierten Quadranten abbildet.

Zwischen den beiden Veröffentlichungen der Quadranten konnte Freshworks ein Rekordwachstum im CRM-Bereich verzeichnen, was auf die konsequente Umsetzung unserer Vision zurückzuführen ist, eine benutzerfreundliche und dennoch leistungsstarke Software zu entwickeln, die Ergebnisse für den Vertrieb liefert. Das ist aktuell von großer Bedeutung, da in der heutigen Zeit Vertriebsinvestitionen beständig auf ihre Rentabilität hin überprüft werden und zugleich die leistungsorientierte Nutzung an Zugkraft gewinnt.

Nehmen Sie uns nicht einfach nur beim Wort. Freshworks wurde bereits von unabhängigen Peer-to-Peer-Plattformen wie G2 und Capterra als führender Anbieter eingestuft. Diese Plattformen aggregieren Bewertungen von echten Nutzern, die ihre Erfahrungen mit einer Vielzahl von CRMs teilen. Die kurze Implementierungszeit, die niedrigen Gesamtbetriebskosten und die Produktfähigkeiten von Freshworks, einschließlich der Automatisierung des Vertriebs und der integrierten KI-Unterstützung, wurden für ihre Rolle beim Erzielen von Verkaufsergebnissen hervorgehoben.

Über den Bericht

Gartners Magic Quadranten basieren auf einer gründlichen Analyse und werden durch hoch strukturierte Methoden unterstützt, bei denen Anbieter auf die Vollständigkeit der Vision und ihre Fähigkeit zu deren Ausführung bewertet werden.

 

Der neue Gartner-Bericht beantwortet folgende Fragen:

  • Wie beurteilt Gartner das aktuelle Vertriebsautomatisierungs-Ökosystem?

  • Wie gut sind die derzeitigen Anbieter für die Automatisierung der wichtigen Vertriebsautomatisierungs-Funktionen gerüstet?

  • Was sind die wichtigsten Überlegungen für Unternehmen, die sich für eine Lösung mit Vertriebsautomatisierungs-Funktionen entscheiden wollen?

  • Wie bewerten und positionieren die Analysten von Gartner Freshworks, sowie andere Technologien und Dienstleister?       

     

Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Theodore (Tad) Travis, Melissa Hilbert, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, 28. Juli 2020

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Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt werden und empfiehlt Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder entsprechenden Bezeichnungen auszuwählen. Die Forschungspublikationen von Gartner geben die Meinungen der Forschungsorganisation von Gartner wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.


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