Die Suche nach einem kostenlosen CRM

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Ihnen Zeit und Mühe bei der Suche nach dem richtigen CRM-Tool zu sparen. Selbt wenn Ihr CRM kostenlos ist,  soll es nicht nur Ihre Anforderungen erfüllen, sondern auch mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skalieren.

Free CRM Software - Freshsales

Kostenloses CRM - und doch wertvoll

Die besten Dinge im Leben sind kostenlos. Geben Sie es ruhig zu. Ob messbar oder nicht, es macht einfach Freude, etwas ohne Gegenleistung zu bekommen.

Warum aber haben kostenlose Produkte und Dienste dann immer noch einen schlechten Ruf? Für dieses Vorurteil gibt einen psychologischen Grund. Wir neigen dazu, den Preis mit dem Wert gleichzusetzen. Wenn also ein Produkt für immer kostenlos ist, ist der wahrscheinliche Gedankengang: „Das kann doch keinen echten Wert haben“ und „das ist sicher nicht gut genug“.

Manchmal stimmt das und manchmal nicht. Der Preis einer Ware ist nicht immer ein Indikator für seinen Wert. Besonders nicht, wenn Sie genauer hinschauen. Es kann sogar sein, dass sich die Investition in ein teures und als hochwertig geltendes Produkt in Wahrheit für Ihr Unternehmen gar nicht lohnt. Andererseits ist es möglich, dass ein kostenloses Produkt, das die grundlegenden Aufgaben erfüllt, sich bei genauer Prüfung als Schnäppchen entpuppt.

Als Fazit kann man festhalten: Wenn es um kostenlose Produkte geht, sollten Sie den fehlenden Preis nicht als Anzeichen für fehlenden Wert sehen.

Worauf sollten Sie bei kostenloser CRM-Software achten?

Das Ziel jedes CRM-Systems ist es, die Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Das erfolgt durch eine integrierte Lösung für die Datenorganisation und die Verschlankung von Prozessen. Ein kostenloses CRM sollte kleinen Unternehmen Vorteile in vier wichtigen Bereichen bieten: Produktivität, Mobilität, Skalierbarkeit und Support.

Produktivität

Im Kern ist ein CRM ein Produktivitätstool. Ein einfach zu benutzendes CRM, das Kundendaten effektiv verwaltet und grundlegende Aufgaben automatisiert, ist für Verkaufsteams wichtig, um ihre Produktivität zu steigern. Zusammenhanglose Daten verringern die Möglichkeiten eines Unternehmens, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, ihnen Support zu bieten und ihre Anforderungen zu erfüllen. Funktionen wie eine eingebaute Telefon- und E-Mail-Funktion, Lead-Erfassung und Integrationen sind wichtig, um die Zusammenarbeit zu verbessern, die Produktivität zu maximieren und Zeit zu sparen.

Mobilität

Der Zugriff auf Kundendaten über ein Mobilgerät ist heute eine Selbstverständlichkeit. Ein kostenloses Mobilgeräte-CRM, das Sie in Echtzeit benachrichtigt, ist daher ein Muss, gerade für kleine Unternehmen, die schnell wachsen wollen. Mit dem Siegeszug des Cloud-Computing haben die Benutzer ihr CRM mittlerweile wortwörtlich immer zur Hand.

Skalierbarkeit

Nur selten möchten Unternehmen so bleiben, wie sie sind. Vielmehr wollen sie fast immer wachsen. Die Teams werden größer, es eröffnen sich mehr Möglichkeiten und die Unternehmensprozesse werden komplexer. Ein kostenloses CRM-System, das mit Ihrem Unternehmen wächst, hilft Ihnen, den Aufwand einer Migration auf ein ganz anderes System zu vermeiden. Daher ist die Möglichkeit, Ihre CRM-Software zu skalieren, mehr Benutzer einzubinden und mehr Speicher, Automatisierungen, Anpassungen sowie Berichte zur Verfügung zu haben, wichtig für Ihre CRM-Software.

Support

Der fehlende Support ist einer der Gründe, warum viele Unternehmen kein kostenloses CRM verwenden möchten - selbst dann, wenn das CRM die meisten ihrer Anforderungen erfüllt. Das ist verständlich und wir teilen diese Ansicht. Ein CRM, das Ihnen keinen Support bietet, lässt Sie hängen und hat damit keinen Wert. Auch wenn wir Support hier als letzten Punkt aufführen, sollten Sie ihn auf Ihrer Prüfliste doch ganz nach oben setzen.

Brauchen Sie ein kostenloses CRM?

Jedes Unternehmen braucht ein CRM. Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen und schnell wachsen möchten, ist es für Sie besonders wichtig, starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Sie brauchen ein CRM, um Ihre Kontakte, Beziehungen, Verkäufe, E-Mails usw. zu verwalten. Zugleich darf das CRM keine Unsummen kosten. Am besten wäre es sogar, wenn das CRM umsonst wäre.

Das beste kostenlose CRM unterstützt Sie ohne Haken und Ösen dabei, Ihre Kunden immer genau im Blick zu behalten und so mehr Geschäfte zu machen.

Kostenloses CRM – Tipps für die Auswahl

Das beste CRM ist eines, das Ihre Geschäftsabläufe vereinfacht und Vorteile in vier grundlegenden Bereichen bietet. Viele Anbieter von kostenloser CRM-Software behaupten, dass ihre Programme gratis seien, aber in Wahrheit gilt das nur mit einigen Einschränkungen.

Um Ihre Suche zu vereinfachen, haben wir hier sechs Kernfunktionen aufgelistet, auf die Sie bei einem CRM-Tool, das kostenlos ist, achten sollten.

Anzahl der Benutzer

Am besten ist es, wenn Sie mit der Nutzung Ihres kostenlosen CRMs ohne Begrenzung der kostenlosen Benutzer beginnen können. Wenn Ihr Team wächst, wächst Ihr CRM mit. Ein kostenloses CRM für mindestens 10 Benutzer ist eine gute Ausgangsbasis für wachsende Teams und kleine sowie mittelgroße Unternehmen.

Datenverwaltung

Ein kostenloses CRM sollte es Ihnen ermöglichen, Ihre Daten angemessen zu organisieren. Trennen Sie Leads von Kontakten, erstellen Sie Konten und verwalten Sie Ihre Deals als individuelle Aufzeichnungen, die Ihnen langfristig nützen. Achten Sie zudem darauf, ein CRM auszuwählen, das kostenlos unbegrenzte Aufzeichnungen erlaubt.

Aufgabenverwaltung

Aufgaben sind ideal, um durch zeitgerechte Erinnerungen immer den Überblick über Ihre Deals, Aktivitäten und Follow-ups zu behalten. Wählen Sie ein CRM aus, mit dem Sie Ihre Aufgaben und Termine verwalten und nachverfolgen können.

Lead-Bewertung

Das Aufspüren heißer Leads kann kleinen Teams helfen, ihre Zeit und ihren Aufwand intelligent einzusetzen. CRMs, die eine kostenlose Lead-Bewertung bieten, sind ein Vorteil, wenn es darum geht, Leads im Verkaufstrichter zu beurteilen.

Support

Wählen Sie ein CRM, das Ihnen 24/5 kostenlosen Support per Telefon, E-Mail und Chat bietet. Einige CRM-Anbieter stellen zudem Demos, Zertifizierungsprogramme und andere Benutzerleitfäden zur Verfügung, um ihre Lösung zugänglicher zu machen.

Mobilität

CRMs für Mobilgeräte sind immer mehr im Kommen und die Mehrheit der Verkäufer greift auf die Software über ihre Smartphones zu. Suchen Sie ein kostenloses CRM, das auch eine Mobilgeräte-App anbietet.

Skalieren richtig gemacht: testen Sie Freshsales, das Profi-CRM-System kostenlos.

Freshsales ist ein kostenloses CRM mit einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal - es bietet alles in einem. Sie können unbegrenzt Leads, Kontakte und Deals speichern, Sie können über die eingebaute Telefonfunktion Anrufe tätigen, Sie können E-Mails weiterleiten und als Blindkopien senden und Sie können andere Applikationen integrieren. Es gibt keine versteckten Kosten und wir berechnen Ihnen nichts für unseren Support. Während Sie sich also auf die Verkäufe und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, halten wir Ihnen im Back-End den Rücken frei. Kostenlos!

 

Was beinhaltet der Gratis-Test von Freshsales?

 

Arbeiten Sie mit intelligenten Daten an Ihren besten Leads

Wenn Sie eine Liste von Leads haben, ist es am besten, genau zu wissen, an wen Sie sich zuerst wenden müssen. Sie wollen schnell herausfinden, welche Leads am wahrscheinlichsten zu Kunden werden. Dabei hilft Ihnen die Lead-Bewertung, die schon im kostenlosen Plan von Freshsales enthalten ist. Sie beginnen damit, Regeln für die Charakteristika festzulegen, etwa die Berufsbezeichnung und die Branche des Lead. Diese Regeln sind die Grundlage für die Bewertung auf einer 100er-Skala. Freshsales zeigt Ihnen dann die heißesten Leads an, so dass Sie die besten Kandidaten ganz einfach zuerst kontaktieren können. So müssen Sie weniger Zeit darauf verwenden, die Leads zu sortieren und gewinnen Zeit für das Verkaufen.

Lead Scoring in a Free CRM Software

Erhalten Sie eine Rundumansicht Ihrer Leads auf nur einem Bildschirm

In Freshsales wird alles zu einem Lead auf nur einem Bildschirm angezeigt, seien es die demografischen Daten, die Gespräche mit Ihrem Unternehmen (über Telefon und E-Mail) sowie alle Notizen, Aufgabentermine und die zum Lead gehörenden Dateien. Sie können einen Lead auch direkt von der Benutzeroberfläche aus anrufen oder einen neuen E-Mail-Thread starten. Das bedeutet, dass der Status jedes Lead nur einen Klick entfernt ist. Zugleich können Sie sich ganz auf den Lead konzentrieren und sind in der Lage, gut informierte, kluge Entscheidungen zu treffen.

360 degree contact view in a free CRM

Tätigen Sie Anrufe und protokollieren Sie sie - direkt aus Ihrem kostenlosen CRM

Wenn Sie Freshsales verwenden, brauchen Sie keine separate Telefonsoftware, um Anrufe zu tätigen. Mit nur einem Klick und ohne Ihr CRM verlassen zu müssen, können Sie mit der eingebauten Telefonfunktion sofort anrufen. Dabei protokolliert Freshsales Ihre Anrufe automatisch, so dass Sie sich keine Gedanken zur Dateneingabe machen müssen. Hinzu kommen noch eine Reihe anderer Funktionen: Aufzeichnen von Anrufen, Weiterleiten von Anrufen an andere Verkäufer und Hinterlassen von Voicemails. Sie sehen: Es ist wichtig, dass Ihr kostenloses CRM-System eine Telefonfunktion bietet.

FEATURES
Unbegrenzte Benutzer
Unbegrenzte Aufzeichnungen
Lead-Bewertung
Integrationen
Mobilität
Support
Upgrade-Gebühr pro Monat

19 USD

50 USD

29 USD