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Synchronisation bilatérale des e-mails

Vous avez envoyé un e-mail la semaine dernière et vous n'arrivez pas à vous rappeler si c'était à partir de votre client de messagerie ou de votre CRM commercial. Vous faites des allers-retours entre les boîtes aux lettres jusqu'à ce que vous arriviez à le trouver. Mission accomplie, mais cela vous a pris beaucoup de temps juste pour retrouver un message, non ? Améliorez votre gestion des e-mails en connectant votre messagerie à Freshsales. La prochaine fois que vous cliquez sur « Envoyer », vous trouverez votre message dans le dossier « Messages envoyés » des deux applications. Ce qui signifie moins de temps passé à chercher, et plus de temps consacré à la vente.

Suivi des e-mails

Qui a ouvert votre dernier e-mail et cliqué sur vos liens ? Quand le contact a-t-il été établi ? Avec l'intégration e-mail avec le CRM, vous pouvez suivre les performances de vos e-mails depuis votre CRM commercial.

Campagnes commerciales

Vous n'avez pas besoin d'un outil séparé pour gérer vos campagnes lorsque votre CRM peut le faire pour vous. Contactez votre liste d'adresses en quelques secondes en envoyant des e-mails personnalisés en bloc depuis Freshsales.

Personnaliser les modèles

Libérez-vous de la tâche routinière consistant à rédiger encore et encore le même message. Laissez notre CRM s'en charger pour vous. Créez et enregistrez vos e-mails personnalisés avec soin sous la forme de modèles et envoyez plus rapidement des e-mails.

Indicateurs d'e-mails instructifs

Lorsque vous cherchez une intégration e-mail avec votre CRM, votre but principal est d'envoyer et de gérer vos e-mails depuis un seul outil. Mais vos efforts prennent tout leur sens lorsque vous pouvez mesurer les résultats de vos e-mails. Découvrez quels modèles d'e-mails sont les plus performants et ceux que vous devriez abandonner, à l’aide du suivi des taux d'ouvertures et de clics.

Boîte de réception commerciale

Perdre un compte à cause d'un message manqué, c'est le cauchemar de tout commercial. Mais quand vous gérez de nombreux prospects, il n'est pas facile de garder le contrôle de chaque fil de messagerie au sein de votre CRM.

Avec la vue « En attente de réponse », Freshsales répertorie automatiquement chaque nouveau fil ouvert dans votre boîte de réception. Cela vous aide à prioriser vos réponses, sans perdre le sommeil (ni de comptes) au sujet d'e-mails qui auraient pu vous échapper.

Boîte de réception de l'équipe

Les commerciaux indisponibles qui vous font rater une affaire, c'est un cas classique : un e-mail important arrive dans la boîte de réception de votre commercial, mais il n’est pas au bureau. Vous n'êtes pas au courant de ce message, il reste donc en attente, et l'affaire finit par disparaître. Et si vous (et votre équipe) pouviez avoir accès à la boîte de réception des uns et des autres ? C'est ce que vous propose justement la boîte de réception de l'équipe dans Freshsales. Le représentant disponible peut maintenant intervenir dans la conversation d'un collègue et la poursuivre. Cela se traduit par plus de visibilité, une meilleure collaboration, des temps de réponse plus courts et, le plus important, plus aucune affaire ratée.

Tout cela, et bien plus avec votre CRM commercial

Connectez votre boîte aux lettres

Améliorez votre gestion des e-mails en connectant votre messagerie à Freshsales.

Notifications d'ouverture et de clic

Recevez des alertes en temps réel dès qu'un e-mail est ouvert, qu'un clic est effectué sur un lien et pour les nouveaux e-mails. Connectez-vous au bon moment.

Planification des e-mails

Programmez vos e-mails à la date et à l'heure où vos clients sont les plus susceptibles de les lire.

E-mail-vers-prospect

Voyez vos e-mails être automatiquement reliés au dossier du prospect ou du contact correspondant.

Synchronisation du calendrier

Synchronisez tous vos rendez-vous entre votre compte Google et Freshsales.

Transfert d'e-mails

Vendez depuis n'importe quelle boîte de réception, transférez ou envoyez les e-mails en CCI et effectuez le suivi des conversations directement depuis Freshsales.