Offrez à vos visiteurs et à vos utilisateurs l'expérience d'une messagerie moderne

Contacts illimités

Les contacts sont les visiteurs de votre site web qui discutent avec vous ou les utilisateurs de votre produit. Votre équipe doit-elle supprimer d’anciens contacts pour faire de la place aux nouveaux ? Grâce aux contacts illimités, votre équipe n'aura plus à se soucier de supprimer des données à mesure que le nombre de visiteurs du site ou d'utilisateurs augmente.

Messagerie Web

Offrez aux visiteurs de votre site web l'expérience de messagerie moderne à laquelle ils sont habitués grâce à une messagerie instantanée personnelle, personnalisable et conviviale.

Historique du chat

Avec un historique permanent du chat, libérez-vous des contraintes temporelles des différentes sessions. Les conversations peuvent reprendre là où elles se sont arrêtées. Les membres de l'équipe comme les utilisateurs finaux ont accès à leurs messages précédents, ce qui les aide à se familiariser avec le contexte et à répondre rapidement.

Média enrichi en support

Discutez en ajoutant des images, du média enrichi avec des liens et des émojis, en choisissant le médium qui convient le mieux au message, parce que des images et des émojis valent vraiment mille mots.

Profils de l'équipe

Avec les profils, les membres de l'équipe peuvent ajouter un smiley, leur titre, une courte biographie et leurs identifiants sociaux après leur nom pour rendre la conversation plus humaine.

Widget d'équipe

Les membres de l'équipe peuvent parler aux visiteurs du site depuis les applications qu'ils utilisent déjà, grâce à un widget intuitif à l'intérieur même de leur CRM et de leurs outils de support. Discutez avec les prospects, faites avancer les contrats, répondez aux demandes de support, sans avoir à changer d'onglet ni perdre patience.