A su equipo le va a encantar esto
El espacio de trabajo de un agente es una parte muy importante de su día de trabajo. Por eso, hemos creado una bandeja de entrada del equipo con ellos en mente, que está repleta de funcionalidades que parecen pequeñas, pero que marcan una gran diferencia en su eficiencia y su productividad gestionando la central de mensajes.
Priorice rápidamente
Filtre los mensajes basándose en el tiempo de respuesta restante.
Colabore cómodamente
Incluya a un miembro de su equipo que esté mejor preparado para resolver el problema de un cliente. Asigne una conversación a la vez o hágalo masivamente.
Muévase más rápido
Ahórrese tiempo y responda más rápido mediante las respuestas predefinidas.
Ahorre más tiempo
Asigne, responda y resuelva las conversaciones de una sola vez.
Personalícelo
Localice la bandeja de entrada de su equipo a un idioma con el que se sienta a gusto.