Mejor incorporación

Con Bot o sin Bot, Freshchat es una mejor alternativa al chat de soporte de Zoho

Obtenga un compañero confiable para su equipo

Su negocio no puede estar conectado todo el tiempo. Pero sí hay un miembro de su equipo que puede estar disponible las 24 horas para responderles a los contactos de ventas, incluso cuando su equipo de soporte esté desconectado.

El Bot puede saludar a los visitantes, responder preguntas básicas, recopilar datos de los contactos de ventas y cargarlos automáticamente al CRM. Dele a su Bot una personalidad empática ─ configure los procesos de trabajo del Bot para crear respuestas diferentes para diversos escenarios.

7 1 7 1

Lleve de la mano a los nuevos visitantes con los canales de mensajería

Cree categorías en base a temas para que los visitantes de su página web lleguen fácilmente hasta el canal correcto. Asigne los canales a los equipos adecuados, de modo que puedan responder con más contexto.

Vuelva continuas las conversaciones ─ personalice los mensajes de bienvenida para establecer las expectativas adecuadas y programe las campañas a mostrar en los canales.

8 1 8 1

Mejores interacciones

Aproveche al máximo su potencial de ventas.

Obtenga el máximo rendimiento en su soporte al cliente.

contex screen contex screen
intelliassign scr intelliassign scr
on the fly mobile support on the fly mobile support
push notification scr double push notification scr double

Mejores interacciones

Aproveche al máximo su potencial de ventas.

Obtenga el máximo rendimiento en su soporte al cliente.

Conversaciones basadas en contexto

Extraiga datos del usuario, tales como su ubicación, teléfono y perfil social usando herramientas preintegradas para enviar mensajes relevantes.

contex screen contex screen
Direccionamiento inteligente de tareas

Use IntelliAssign para asignar los contactos de venta de alto valor a los agentes más experimentados, para cerrar ventas más rápidamente.

intelliassign scr intelliassign scr
Campañas que generan ventas

Lance campañas para incorporar a los nuevos usuarios, volver a interactuar con los usuarios actuales y retener a los que estén a punto de abandonar.

on the fly mobile support on the fly mobile support
Soporte móvil sobre la marcha

Chatee con los clientes, envíe o reciba notificaciones y reasigne los chats desde su smartphone.

push notification scr double push notification scr double

Mejor proyección

No limite su proyección a tan solo un idioma

SalesIQ no ofrece soporte en ningún otro idioma además del inglés

¿Quiere tener una ventaja competitiva para su negocio? Ofrezca soporte plurilingüe en su página web.

Con Freshchat, hable con sus clientes de todo el mundo en el idioma en que estos se sientan más cómodos. Cree contenidos para las Preguntas Frecuentes en más de 30 idiomas, y ofrezca el contenido adecuado para cada usuario en base a sus idiomas preferidos.

multilang support multilang support

Celebre el aumento de sus contactos de venta y usuarios sin tener que pagar por ello.

Datos limitados de usuarios y visitantes Datos ilimitados de usuarios y visitantes en cualquier plan
pay fair pay fair

Convierta contactos de ventas en ventas a los contactos ─ comience ahora

Despréndase del chat para clientes de Zoho.

Dele a su página web una sensación de mensajería moderna.

Regístrese para una prueba gratis de 21 días de nuestro producto.