Ponga al cliente en primer lugar con Freshdesk Messaging

Sus clientes quieren que su negocio esté más accesible que nunca. Hágales saber que está allí para ellos.

 

 

Cree mensajes que resuenen entre sus clientes

 

Aumente la participación de los clientes en su sitio web, su aplicación móvil o por WhatsApp creando mensajes atractivos con la ayuda de imágenes, GIF y videos.

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Oriente y dispare sus mensajes en el momento adecuado

 

Diseñe flujos intrincados para identificar el segmento y momento exactos para activar el mensaje con facilidad.

 

Responda a sus preguntas instantáneamente usando nuestros bots con tecnología PNL o envíe sus respuestas automáticamente al equipo y agente adecuados.

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Envíe oportunos correos electrónicos altamente contextuales

 

Envíeles correos electrónicos activados por intenciones a los clientes potenciales y clientes reales basándose en las acciones que realizan en su página web.

 

Envíeles correos electrónicos a los clientes potenciales y cliente reales a una hora específica para reiniciar el contacto o para hacer anuncios.

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Use los datos sin necesidad de acudir a científicos de datos

 

Mida y analice las métricas clave de campañas anteriores o las actuales con el panel prefabricado Así, también podrá optimizar el rendimiento de sus siguientes campañas.

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Utilice las campañas al máximo

Segmente a sus clientes basándose en el uso que les dan a sus productos, su comportamiento y su actividad. Programe mensajes con los mensajes dirigidos, que impulsan a las personas hacia objetivos específicos en ventas, marketing y soporte.

nudge users to action nudge users to action
onboard first time users onboard first time users
keep users informed keep users informed
re engage repeat users re engage repeat users
help at tricky moments help at tricky moments

Utilice las campañas al máximo

Segmente a sus clientes basándose en el uso que les dan a sus productos, su comportamiento y su actividad. Programe mensajes con los mensajes dirigidos, que impulsan a las personas hacia objetivos específicos en ventas, marketing y soporte.

Anime a los usuarios a actuar
nudge users to action nudge users to action
Incorpore a los usuarios que vienen por primera vez
onboard first time users onboard first time users
Mantenga informados a los usuarios
keep users informed keep users informed
Reanude la interacción con los usuarios repetitivos
re engage repeat users re engage repeat users
Ayúdelos justo cuando lo necesiten
help at tricky moments help at tricky moments

¿Por qué las campañas?

Reducción de idas y vueltas

Comuníquese de manera proactiva con sus clientes y brinde soporte con contexto.

Costos operativos reducidos

Sus clientes prefieren la mensajería. Reduzca el volumen de llamadas y disminuya los costos operativos.

Mayor interacción

Interactúe con sus clientes y bríndeles satisfacción.

Esto es lo que nuestros clientes percibieron después de usar las campañas