El soporte al cliente tiene un nuevo hogar 

El soporte al cliente, bien hecho 

Con los temas, podrá crear múltiples hilos de chat, como entrega, precios, demostración, etc. que les permitirá a los usuarios iniciar conversaciones enfocadas. Todos los temas se podrán configurar con un mensaje de bienvenida para establecer un contexto adicional y se podrán redirigir a expertos en manejarlo asignando a los miembros relevantes del equipo a cada tema.

Conecte a los clientes con los expertos

Con IntelliAssign, asígneles conversaciones a los miembros del equipo basándose en sus respectivos niveles de habilidad: principiante, intermedio o experto y a la carga actual de su chat.

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