Hoe verhoudt Freshsales zich tot Pipedrive?
Laten we enkele feiten bekijken.
Contactbeheer
Als het erom gaat contactpersonen, accounts en deals te beheren, zijn zowel Freshsales als Pipedrive goed. Maar Freshsales biedt u de flexibiliteit om leads te beheren en deze beurtelings en automatisch toe te wijzen aan uw verkopers. Hiermee kunt u ook uw verkoopactiviteiten aanpassen en gebruiken om records te filteren, rapporten te maken en acties te automatiseren met behulp van workflows.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Leads, contactpersonen en accounts beheren | Pipedrive bevat alleen contact- en accountbeheer, geen leadbeheer | |
| Automatisch leadprofielen verrijken | ||
| Verkoopgebieden aanmaken | ||
| Leads automatisch toewijzen op basis van regels | ||
| Aangepaste verkoopactiviteiten |
E-mailbeheer
Zowel Freshsales als Pipedrive hebben een robuust e-mailbeheersysteem. Maar als het gaat om effectieve verkoopbetrokkenheid via e-mailreeksen of uitgaande verkoopcampagnes, schiet Pipedrive tekort. Met Freshsales kunt u campagnes maken op basis van het gedrag van de ontvanger en Freshsales biedt u hiervoor statistieken over e-mailbetrokkenheid.
VERGELIJKING |
Freshsales
|
|
| Tweewegsynchronisatie van e-mails | ||
| E-mailsjablonen | ||
| Bulk-e-mails versturen | ||
| E-mails plannen | Kan bereikt worden door te integreren met een externe tool. | |
| Verkoopcampagnes versturen | ||
| Bulk-e-mailstatistieken | Tracking is alleen beschikbaar voor het openen en aanklikken van individuele e-mail. |
Ingebouwde telefoon
Zowel Freshsales als Pipedrive hebben ingebouwde telefoonfunctionaliteit. Maar Freshsales verslaat Pipedrive door u in staat te stellen lokale en gratis telefoonnummers te kopen, welkomst- en voicemailberichten in te stellen, oproepen door te schakelen, oproepen te maskeren en meer..
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Ingebouwd telefoonsysteem | ||
| Handmatige en automatische gespreksopslag | ||
| Gespreksopname | ||
| Lokale nummers kopen | ||
| Voicemails opnemen | ||
| Gesprekken maskeren, doorverbinden en doorsturen |
Leadscores
Met de op kunstmatige intelligentie gebaseerde leadscore van Freshsales kunt u uw leads categoriseren in heet, warm en koud. U kunt scores toewijzen door punten toe te voegen en af te trekken op basis van het profiel van de lead en zijn interactie met uw bedrijf: zijn gedrag op uw website, in uw app en via e-mail. Geef uw verkopers de middelen om hun tijd en inspanningen te concentreren op de juiste leads met behulp van leadscores in Freshsales.
Pipedrive mist de mogelijkheid om scores toe te kennen aan leads op basis van hun demografische/firmografische informatie en hun betrokkenheid bij uw bedrijf.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Scores per leadeigenschap | ||
| Scores per gedrag via website, app en e-mail |
Gedragsanalyse
Voor een effectieve verkoopinteractie met potentiële klanten hebt u context nodig, zoals de pagina's die ze op uw website hebben bezocht en hoe ze uw app gebruiken. Zo kunt u de juiste snaar raken en zinvolle gesprekken voeren.
Freshsales volgt het gedrag van uw gebruiker vanaf het eerste contactmoment. U kunt niet alleen de pagina's zien die hij heeft bezocht, maar ook hoe vaak hij dit heeft gedaan en welke inhoud hij heeft gedownload. Het biedt ook de optie om gebruikersactiviteiten in uw webapp te volgen. Pipedrive mist de mogelijkheid om context te geven over klantgedrag.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Websitebezoekers volgen | ||
| Gebeurtenissen in webapplicatie volgen |
Analyses
Hoewel zowel Freshsales als Pipedrive standaardrapporten en dashboards hebben en u deze kunt aanpassen, biedt Freshsales u de flexibiliteit om zelf rapporten te maken, te exporteren en te plannen.
VERGELIJKING |
Freshsales
|
|
| Standaardrapporten | ||
| Standaardrapporten aanpassen | ||
| Rapporten exporteren | Telefonische ondersteuning is alleen in het hoogste abonnement beschikbaar. | |
| Dashboard exporteren | ||
| Standaard en aangepast dashboard | ||
| Rapporten en dashboards plannen |
Ondersteuning
Ondersteuning via e-mail, telefoon en chat is beschikbaar voor alle abonnementen in Freshsales, terwijl Pipedrive alleen live telefonische ondersteuning biedt voor het duurste abonnement.
VERGELIJKING |
Freshsales
|
|
| E-mailondersteuning voor alle abonnementen | ||
| Chatondersteuning voor alle abonnementen | ||
| Telefonische ondersteuning voor alle abonnementen | Telefonische ondersteuning is alleen in het hoogste abonnement beschikbaar. |
Nota bene: Gegevens per 2 september 2019
