Inga nedladdningar eller installationer krävs.

Åtkomst med ett enda klick.

 

Få åtkomst till din kunds skärm med ett enda klick från Freshdesk Messagings Team Inbox. Växla från chatt till livesamtal på några sekunder. Inga installationer, pluginmoduler eller nedladdningar krävs. Växla mellan visning och visning + styrning baserat på dina mål.

Cobrowsing Screen Cobrowsing Screen

Gör bättre demonstrationer, utbilda nya användare och lös problem snabbare i realtid

Försäljning

Visa hur dina kundämnens behov kan lösas med demonstrationer som gör det möjligt för dem att se och uppleva produkten.

Introduktion

Verklig tillväxt börjar när användarna ser värdet i din produkt. Kommunicera detta värde direkt – introducera användare genom att ge dem information om produkten.

Support

Se kundens problem i sammanhanget och lös dem i en enda session. Öka teamets produktivitet genom att lösa fler problem redan vid första samtalet, och minska antalet supportsamtal och långa e-posttrådar.

Använd den kombinerade kraften i livechatt ochgemensam navigering för att öka förvärv ochengagemang

Byt kontroller med lätthet

Teammedlemmar kan begära kontroll under en session och kan också överföra kontrollen tillbaka till användaren.

Maskera känslig information

Skydda kundens integritet genom att maskera fält som innehåller känslig information, till exempel kreditkortsuppgifter.

Gör anteckningar i slutet av varje session

Teammedlemmar kan göra privata anteckningar – loggar eller kommentarer som kan användas som referens i framtiden.

Prata medan du visar

Teammedlemmar kan också ha en ljudchatt medan de använder gemensam navigering. Användarna kan slå på och av ljudet i chatten.

Registrera dig för en 30-dagars gratis provperiod i dag för att börja sevad dina kunder ser