Não é necessário baixar ou instalar.

Acesso em um único clique.

 

Acesse a tela do seu cliente com um único clique na caixa de entrada da equipe do Freshchat. Mude de uma conversa para uma chamada ao vivo em segundos. Não é necessário instalar ou baixar programas ou plug-ins. Alterne entre os modos Visualizar ou Visualizar + Controlar com base nos seus objetivos.

Cobrowsing Screen Cobrowsing Screen

Ofereça demonstrações melhores, instrua novos usuários e resolva problemas mais rapidamente e em tempo real

Vendas

Mostre como as necessidades do seu cliente em potencial podem ser resolvidas com demonstrações que exibam a experiência do seu produto bem na frente deles.

Suporte

Tenha o contexto completo dos problemas do seu cliente e resolva-os em uma sessão. Aumente a produtividade da equipe ao melhorar a resolução na primeira chamada, reduzindo chamadas de suporte e longos fluxos de e-mails.

Integração

O crescimento real começa quando os usuários encontram valor no seu produto. Informe este valor antecipadamente: integre os usuários, informando-os sobre o produto.

Use o poder combinado da conversa ao vivo e o CoBrowsing para aumentar o nível da sua aquisição e interação

Troque os controles com facilidade

Os membros da equipe podem solicitar o controle durante uma sessão e podem transferir o controle de volta para o usuário.

Oculte informações confidenciais

Proteja a privacidade do cliente ocultando os campos que contêm informações confidenciais, como detalhes do cartão de crédito e muito mais.

Registre as anotações ao final de cada sessão

Os membros da equipe podem fazer anotações particulares – registros ou informações que podem servir de referência no futuro.

Fale enquanto mostra

Os membros da equipe também podem ter uma conversa de áudio durante o CoBrowsing. Os usuários podem decidir entre silenciar e não silenciar a conversa.

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