Freshcaller est la meilleure alternative à Talkroute, pourquoi ?

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Pourquoi choisir un système téléphonique qui ne vous permet pas de contrôler les appels ?

Vos superviseurs ont besoin d’être physiquement à côté des agents pour contrôler les appels.

Laissez vos superviseurs surveiller les conversations téléphoniques en temps réel

Un système téléphonique virtuel devrait permettre une véritable supervision virtuelle de toutes les conversations.

Pourquoi souscrire à un produit qui n'offre que des règles de routage de base ?

Il n'existe aucune règle de routage lorsque vos clients sont en attente ou vous appellent après les horaires d'ouverture normaux.

Personnalisez et gérez tous les scénarios possibles dans votre centre d'appels entrants

Créez des règles de routage personnalisées pour tous les scénarios possibles pour vos appels entrants et offrez une formidable expérience.

Pourquoi choisir un logiciel de centre d'appels incapable de vous aider en matière de collaboration ?

Vos clients ne devraient pas perdre du temps à être transférés d’un endroit à un autre avant d'obtenir une réponse à leurs problèmes.

Optez pour un système téléphonique virtuel qui peut booster votre taux de résolution dès le premier appel

Vos correspondants peuvent joindre un expert et obtenir une solution presque instantanément.

En quoi Freshcaller est-il supérieur à Talkroute ?

En quoi Freshcaller est-il supérieur à Talkroute ?

Escalades intelligentes

Créez des règles d'escalades personnalisées pour les appels entrants.

Routage en fonction des horaires d'ouverture

Règles de routage basées sur l'heure.

Téléconférence

Ajoutez d'autres membres de l'équipe à votre appel.

Enregistrement d'appel

Enregistrez toutes vos conversations téléphoniques.

Freshcaller : votre alternative à Talkroute