Toutes les fonctionnalités Rapports

Personnalisez les rapports

Modifiez nos rapports de ventes par défaut ou créez vos propres rapports personnalisés pour les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités. Utilisez les observations provenant du CRM commercial afin d’ajuster le cap et faire croître vos revenus !

CONFIGURER UNE LOGIQUE SIMPLE OU AVANCÉE
Advance Logic CRM
RAPPORTS DE SYNTHÈSE OU MATRICIELS
Matrix Reports
CRÉER DES DIAGRAMMES
Create Graphical Charts

Rapports de ventes graphiques

Surveillez visuellement la progression de vos ventes sans configuration complexe. Des graphiques et des tableaux élégants vous permettent de connaître instantanément vos résultats commerciaux.

Visual Sales Report

Analyses de revenus

Récupérez vos indicateurs de revenus par origine, commercial, territoire et autres depuis votre CRM. Identifiez les campagnes efficaces et celles qui le sont moins. Identifiez les vedettes de votre équipe grâce aux rapports sur le cycle et la rapidité des ventes ; découvrez quels territoires génèrent le plus de ventes.

Revenue Analytics

Tableau de bord des rapports

Si vous consultez chaque jour un ensemble précis de rapports commerciaux, ne serait-ce pas intéressant de voir tous ces rapports sur un seul écran, au lieu de devoir les consulter individuellement ? Chacun des tableaux de bord du CRM Freshsales peut afficher jusqu'à six rapports sur votre écran, en plus des indicateurs clés de performance, comme le taux de conversion. Vous pouvez maintenant visualiser davantage de données et en tirer plus rapidement des conclusions sans avoir à rechercher les chiffres. Commencez par nos tableaux de bord prêts à l'emploi sur les ventes et la génération de prospects ; vous pouvez également personnaliser vos tableaux de bord et les partager.

Reporting Dashboards

Rapports sur le cycle et la rapidité des ventes

Si vous êtes un responsable commercial, vous cherchez constamment les réponses à deux questions importantes : combien de temps met votre équipe pour convertir un prospect qualifié en client payant ? À quelle étape de l'affaire vos commerciaux se retrouvent-ils bloqués ? C'est la raison pour laquelle nous avons conçu les rapports sur le cycle et la rapidité des ventes. Vous pouvez maintenant identifier plus rapidement les goulots d’étranglement et les régler grâce à des décisions éclairées, directement depuis votre CRM.

Sales Cycle Analytics

Rapports d'activités commerciales

Créez des rapports de ventes pour quatre activités clés : e-mails, appels, tâches, rendez-vous. Utilisez le CRM afin d’obtenir les indicateurs clés, comme les ouvertures d’e-mail et les clics, les tâches créées vs les tâches terminées, et le nombre d'appels sortants passés par chaque commercial.

sales activity reports

Rapports de tendances

Vos ventes croissent-elles de manière régulière, mois après mois ? Identifiez les tendances sur des périodes d'une semaine, d'un mois et d'un trimestre. Vous pouvez même prévoir le montant de l'affaire et le nombre d'affaires que vous pouvez espérer conclure, directement depuis votre CRM.

trendline reports

Planification des rapports

Imaginons que vous devez prévoir un rapport commercial, comme   « Affaires par étape et type », pour 10 h tous les lundis. Vous n'avez pas besoin de générer manuellement le rapport chaque semaine. Définissez le planning, saisissez l'identifiant e-mail du destinataire et rédigez un message personnalisé ; c'est fait. Freshsales va générer automatiquement le rapport et l'envoyer dans la boîte de réception concernée.

Report scheduling

Tout cela, et bien plus avec votre CRM commercial

Partage et exportation de rapports

Partagez les rapports et les tableaux de bord avec votre équipe. Vous pouvez également les exporter sous forme de fichiers PDF ou CSV.

Rapports de territoire

Identifiez les territoires qui atteignent leurs objectifs et ceux qui ont du potentiel en termes d'opportunités commerciales.

Rapports de pipeline

Suivez la progression de chaque affaire. Identifiez les goulots d’étranglement et occupez-vous-en.

Reporting prêt à l'emploi

Vous essayez de comprendre comment créer un rapport ? Utilisez nos exemples de rapports pour bien démarrer.

Aperçu des rapports

Avant de lancer le rapport commercial, vérifiez les données et voyez comment elles sont représentées. Vous pouvez également ajouter des colonnes de champs à la volée.

Indicateurs de ventes

Générez des rapports sur les indicateurs de ventes clés comme le taux de conversion, le temps pris pour contacter un prospect et le taux d'ouverture des e-mails.