Fonctionnalités CRM mobile

Le CRM mobile vous permet de vendre davantage en déplacement

Restez informés des nouveautés en détails de votre entreprise avant de passer un appel commercial. Après votre appel, planifiez vos activités de suivi et mettez à jour les informations tout en vous rendant à votre prochaine réunion. Continuez votre journée et ne manquez jamais une seule étape de vos ventes.

  • Le CRM mobile vous permet de vendre davantage en déplacement
  • Avec le CRM mobile, planifiez votre journée depuis votre smartphone
  • Restez connectés grâce aux notifications push
  • Ajoutez des notes, des tâches et des rendez-vous
  • Notez les appels et ajoutez des remarques
  • Tout cela, et bien plus avec votre CRM mobile
  • FAQ : d’autres questions sur le CRM mobile ?
     

Avec le CRM mobile, planifiez votre journée depuis votre smartphone

Pendant que vous organisez vos appels et vos réunions en déplacement, ne basculez plus sans arrêt entre votre CRM mobile et vos applications de calendrier. Utilisez le calendrier dans Freshsales. Faites un rapide état des lieux de votre journée, et trouvez le bon moment pour planifier votre prochaine réunion. 

Vous pouvez retrouver toutes vos tâches et vos rendez-vous grâce à une seule vue du calendrier. D'un seul clic, vous pouvez également effectuer des activités, comme envoyer des mails ou appeler les participants. Si la réunion a lieu sur le site d'un client, réservez un Uber depuis l'application Freshsales et arrivez à votre réunion avec style.

Restez connectés grâce aux notifications push de votre CRM mobile

La vente en déplacement serait incomplète sans notifications en temps réel. Vous devez rester dans la boucle dès qu'on vous attribue des tâches, des prospects ou des affaires. On doit aussi vous rappeler que votre prochaine réunion débute dans 15 minutes. 

Les notifications push de votre CRM mobile vous éviteront de manquer une réunion, et vous n'oublierez aucune tâche en attente non plus.

Ajoutez des notes, des tâches et des rendez-vous

Chaque interaction produit une grande quantité d'informations. Vous ne pouvez pas vous permettre de remettre la prise de notes à plus tard, vous ne devez rien laisser passer au travers des mailles du filet. Le prospect a mentionné des exemples d'utilisation, non  ? Il a également demandé un devis, celui-ci doit être envoyé avant la prochaine réunion. Et quand avez-vous prévu ce suivi  ?

Notez le moindre détail au fur et à mesure de votre réunion, en ajoutant des notes, des tâches et des rendez-vous dans votre CRM mobile. N’encombrez plus votre mémoire en essayant de mettre à jour vos activités à la fin de la journée ; mettez votre application CRM à jour en temps réel.

Grâce à votre CRM mobile, notez les appels et ajoutez des remarques

Que vous répondiez ou passiez des appels depuis votre bureau ou votre smartphone, vous devez les consigner dans le CRM mobile. C’est important pour plusieurs raisons : votre équipe pourrait avoir besoin du contexte si un appel arrive en votre absence, ou vous pourriez vous-même avoir besoin de revoir vos notes pour vous souvenir de ce petit détail noté il y a 10 jours. 

Grâce à l'application CRM Freshsales, vous pouvez consigner les appels et les associer à un prospect, un contact, une affaire ou un compte. Enrichissez vos journaux en ajoutant des notes par un simple clic, pour retrouver et vous rappeler instantanément du contexte.

Avantages de l'utilisation de notre CRM mobile

Restez connectés

Appelez ou envoyez des e-mails à vos clients depuis votre mobile.

Faites des recherches en profondeur

Recherchez rapidement les dossiers par prospects, contacts, comptes et affaires.

Modifiez l'étape de l'affaire

Déplacez vos prospects et vos affaires sur l'échelle commerciale en un seul clic.

Accédez à différentes vues

Accédez aux vues personnalisées enregistrées, même depuis les applications mobiles.

Obtenez l’itinéraire

Obtenez instantanément l’itinéraire vers le site de votre client.

Agissez promptement

Ajoutez des affaires et des notes pour les contacts en déplacement.

FAQ : d’autres questions sur le CRM mobile ?

Quels sont les avantages principaux d’un CRM mobile ?

Le CRM mobile permet de s’adapter à la mobilité des équipes et au télétravail. La satisfaction client se voit augmentée et ces fonctionnalités sont très pratiques en déplacement.

Sur quels systèmes d’exploitation le CRM mobile Freshsales est-il disponible ?

L'application mobile Freshsales est disponible sur Android et iOS.

Peut-on accéder à différentes vues avec un CRM mobile ?

Oui, vous avez la possibilité d’accéder aux vues personnalisées enregistrées, même depuis les applications mobiles.