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FAQ intégrées

Le tableau synoptique donne aux utilisateurs des indices visuels pour choisir rapidement la bonne catégorie de FAQ (questions courantes), et trouver les bonnes réponses. Le tableau synoptique est intuitif, également optimisé pour les mobiles et complètement personnalisable, ce qui vous permet d'ajouter ou de reconfigurer les icônes et mettre le contenu à jour même en déplacement.

Recherche de FAQ

Laissez les visiteurs trouver les solutions à l'intérieur de votre messagerie Web en utilisant la barre de recherche pour explorer les FAQ. Un puissant moteur de recherche permet aux utilisateurs de ne pas avoir à naviguer parmi des tonnes de contenu pour trouver des réponses. Les FAQ libèrent la bande passante de l'équipe en diminuant le nombre de conversations, et enrichit l'expérience de l'utilisateur en fournissant des solutions rapides aux questions courantes.

Commentaires sur les FAQ

Recevez des commentaires en laissant les visiteurs ou les utilisateurs donner leur avis - positif ou négatif - sur les FAQ. Améliorez, modifiez ou retravaillez le contenu des FAQ en fonction des commentaires envoyés par les utilisateurs.

Un support multilingue

Parlez à vos visiteurs dans leur langue préférée. Les membres de l'équipe peuvent créer du contenu FAQ dans de nombreuses langues, et la messagerie présente le bon contenu pour chaque utilisateur en fonction de sa langue locale ou de celle qu'il sélectionne.