Hoe verhoudt Freshsales zich tot Salesforce?
Laten we enkele feiten bekijken.
E-mailbeheer
Freshsales e-mailbeheer heeft alles wat u nodig hebt om e-mails naadloos vanuit de CRM te verzenden. Of het nu gaat om Gmail-integratie (of integratie met andere e-mailclients), gepersonaliseerde e-mailsjablonen maken, bulkverkoopcampagnes plannen, geopende en aangeklikte e-mails volgen ... noem maar op, Freshsales heeft het.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Gespreksgeschiedenis weergeven | ||
| E-mails weergeven waar op geantwoord moet worden | ||
| Gedeeld postvak weergeven voor verkoope-mails | ||
| E-mails volgen en plannen | Voor salesforce is dit alleen mogelijk via AppsExchange | |
| Gepersonaliseerde e-mailsjablonen | ||
| Verkoopcampagnes versturen |
Ingebouwde telefoon
Met de ingebouwde telefoon van Freshsales hoeft u geen gedoe meer te hebben om een telefoonsysteem met uw CRM te integreren. U kunt telefoonnummers van verschillende landen kopen, deze toewijzen aan verkoopvertegenwoordigers en ze uw leads en contactpersonen laten bellen. Bovendien worden de gesprekken automatisch vastgelegd en gekoppeld aan de juiste lead/contactpersoon.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Ingebouwd telefoonsysteem | ||
| Lokale en gratis telefoonnummers kopen | Mogelijk via open CTI-integratie | |
| Gesprekken automatisch opslaan |
Contactbeheer
Zowel Freshsales als Salesforce kunnen leads, contactpersonen en accounts beheren. Maar wat Salesforce mist, is de mogelijkheid om handmatige gegevensinvoer te verminderen. Voor de meeste verkopers is dat het dringende probleem. Met de functie voor automatische profielverrijking verrijkt Freshsales automatisch lead-, contact- en accountprofielen met informatie uit sociale media. Freshsales heeft ook een voorsprong in het toestaan van gebruikers om hun verkoopactiviteiten aan te passen in de CRM.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Automatisch leadprofielen verrijken | Verrijk de profielen van leads automatisch met informatie van social media, leadscores, activiteit op uw website en foto’s | |
| Aangepaste verkoopactiviteiten | ||
| Leads, contactpersonen en accounts beheren | ||
| Verkoopgebieden aanmaken | ||
| Leads automatisch toewijzen op basis van regels |
Ondersteuning
Salesforce-ondersteuning is een bijkomende optie die extra kosten vereist. In Freshsales is het vanaf de eerste dag gratis.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Gratis ondersteuning via e-mail, telefoon en chat |
Leadscores
Zowel Freshsales als Salesforce bieden de mogelijkheid om leads te prioriteren en te segmenteren met scores op basis van website-, app- en e-mailactiviteit.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Scores per leadeigenschap | ||
| Scores per gedrag via website, app en e-mail |
Gedragsanalyse
Voordat uw verkoopteam potentiële klanten belt, heeft het context nodig om vertrouwen en een goede verstandhouding op te bouwen. Freshsales houdt op intelligente wijze elke verkoopinteractie, het traject en het gedrag van kopers op de website en het product bij. Daardoor krijgen uw verkopers de context voor relevante gesprekken. Salesforce biedt ook de mogelijkheid om website- en applicatiegebeurtenissen bij te houden.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Websitebezoekers volgen | ||
| Gebeurtenissen in webapplicatie volgen |
Documentbeheer
Met zowel Freshsales als Salesforce kunt u verkoopdocumentatie beheren (zoals prijsopgaven, offertes, facturen, enz.) door een documentenopslag te maken en bestanden met uw team te delen.
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Documenten beheren en delen | ||
| Documenten linken uit Google Drive, Dropbox |
Rapporten
Hoewel Freshsales en Salesforce beide rapportagemogelijkheden hebben, is de interface om rapporten te maken, delen en exporteren een stuk eenvoudiger in Freshsales..
Vergelijking |
Freshsales
|
|
| Aangepaste rapporten maken | ||
| Rapporten exporteren in andere formaten | ||
| Meerdere dashboards aanmaken |
Nota bene: Gegevens per 1 januari 2018
