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Perguntas frequentes integradas

A visualização em grade dá aos usuários indicações visuais para escolher rapidamente a categoria correta de FAQs (Perguntas Frequentes) e encontrar as respostas certas. A visualização em grade é intuitiva, otimizada para dispositivos móveis e totalmente personalizável, permitindo que você adicione ou reconfigure ícones e atualize conteúdo em tempo real.

Pesquisa de FAQ

Permita que os visitantes encontrem soluções de dentro do Web Messenger usando a barra de pesquisa para procurar por Perguntas Frequentes. Uma pesquisa eficiente garante que os usuários não precisem passar por vários conteúdos para encontrar respostas. As perguntas frequentes economizam o tempo de sua equipe ao evitar conversas e enriquecem a experiência geral do visitante, fornecendo soluções rápidas para perguntas comuns.

Feedback do FAQ

Obtenha feedback ao permitir que visitantes ou usuários possam dar votos positivos ou negativos nos artigos do FAQ. Melhore, modifique ou refaça o conteúdo das perguntas frequentes com base no feedback enviado pelo usuário.

Suporte em vários idiomas

Converse com seus visitantes no idioma que eles falam. Os membros da equipe podem criar conteúdo para o FAQ em vários idiomas, e o messenger apresenta o conteúdo certo para cada usuário com base em seu idioma local ou selecionado.