Enrute sus llamadas de un modo efectivo con reglas de enrutamiento inteligentes
Si su negocio opera en varias zonas horarias, conectar las llamadas con el equipo adecuado puede ser complicado, y puede ser incluso más difícil si su equipo está distribuido en diferentes lugares. El enrutamiento avanzado de Freshcaller le permite controlar y definir el recorrido de sus llamadas entrantes y conectarlas con el equipo adecuado. Puede configurar horarios laborales para cada uno de sus equipos e incluso planificar sus festivos y vacaciones. Además, puede utilizar nuestro bot de voz basado en IA para desviar consultas habituales y así reducir la carga de trabajo de sus agentes.
Explore el enrutamiento de llamadas