Ciblez les bonnes personnes, envoyez le bon message au bon moment
Les messages dans l'application et les campagnes par e-mail de Freshchat sont équipés d'un ciblage affiné dirigeant les personnes vers vos objectifs en termes d'engagement client : l'augmentation du chiffre d'affaires, la réduction de l'attrition, le recueil de commentaires et l'adoption du produit.
Accueil et intégration
Offrez aux nouveaux utilisateurs des informations sur votre produit. Partagez les astuces et les bonnes pratiques qui leur permettront d'avoir du succès.
Annonces
Créez des segments d'utilisateurs pour diffuser des annonces relatives aux mises à jour, aux nouvelles versions et aux lancements.
Adoption
Encouragez les utilisateurs à faire une plus grande utilisation de votre produit en fonction de leur taux d'activité existant.
Commentaires
Soyez à l'écoute de vos utilisateurs. Transformez les détracteurs et les utilisateurs passifs en promoteurs.