Envíe mensajes inteligentes basados en la intención y comportamiento del cliente para incorporar nuevos usuarios, reducir la tasa de abandono y aumentar las ventas.
“Los mensajes que hemos enviado a través de nuestras campañas han recibido más de 3,1 millones de visitas y han generado una tasa de respuesta superior al 28%. Nuestros clientes saben que siempre estamos ahí para ellos.”
Los mensajes en la aplicación y las campañas de correo electrónico de Freshchat cuentan con una segmentación exhaustiva que acerca a los clientes a sus objetivos: aumentar los ingresos, evitar el abandono, recibir comentarios y vender productos.
Muestre su producto a los nuevos usuarios. Comparta consejos y prácticas recomendadas para que tengan éxito.
Cree grupos de usuarios para hacerles llegar anuncios sobre actualizaciones, lanzamientos y novedades.
Anime a los usuarios a sacar más partido a su producto en función de su nivel de actividad.
Escuche a sus usuarios. Convierta las críticas y usuarios pasivos en clientes satisfechos.
Las campañas de Freshchat le permiten contactar con los usuarios a través de los mensajes en la aplicación o incluso mediante correos electrónicos y notificaciones automáticas.
Lleve un control del rendimiento de sus mensajes cuando su campaña esté activa o analice los resultados una vez esta haya finalizado. Los parámetros como el número de visitas, clics, tasa de aperturas e índice de respuesta le brindarán información de alto nivel al instante, para que pueda optimizar y tomar las medidas pertinentes.
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