Verbeter uw klantbetrokkenheid met

gepersonaliseerde Campagnes

Stuur slimme, op intentie gebaseerde berichten om leads warm te houden, gebruikers te onboarden, het aantal afhakers te verminderen en meer te verkopen op basis van uniek gedrag.

Berichten in de app

Communiceer uw toegevoegde waarde aan uw gebruikers vanuit het product zelf. Deel uw klanten en gebruikers in op basis van hun gebruik, gedrag en activiteit om aankondigingen te verzenden, feedback te verzamelen, nieuwe aankopen te stimuleren of het gebruik te verhogen.

Geactiveerde en Ingeplande E-mails

Verbeter het openpercentage met slimme, op intentie gebaseerde e-mails. Activeer of plan gerichte e-mails om uw (potentiële) klanten te betrekken op basis van de acties die ze ondernemen op uw website, product of app.

Richt u op de juiste mensen en stuur de juiste boodschap op het juiste moment

De in-app-berichten en e-mailcampagnes van Freshdesk Messaging worden geleverd met gedetailleerde targeting die mensen ertoe aanzet om te voldoen aan uw doelstellingen voor klantbetrokkenheid: het verhogen van de omzet, het verminderen van het verloop, het ontvangen van feedback en het in gebruik nemen van producten.

Richt u op de juiste mensen en stuur de juiste boodschap op het juiste moment

De in-app-berichten en e-mailcampagnes van Freshdesk Messaging worden geleverd met gedetailleerde targeting die mensen ertoe aanzet om te voldoen aan uw doelstellingen voor klantbetrokkenheid: het verhogen van de omzet, het verminderen van het verloop, het ontvangen van feedback en het in gebruik nemen van producten.

Onboarding

Informeer nieuwe gebruikers over uw product. Deel tips en werkwijzen waarmee ze succesvol kunnen zijn.

Aankondiging

Maak gebruikerssegmenten om aankondigingen te doen over updates, releases en lanceringen.

Gebruik

Moedig gebruikers aan om meer te doen met uw product op basis van hoe actief ze zijn.

Feedback

Luister naar uw gebruikers. Zet tegenstanders en passieve gebruikers om tot promotors van uw product.

Communiceer met uw klanten waar ze al zijn

Met de campagnes van Freshdesk Messaging kunt u gebruikers binnen uw product bereiken via in-app-berichten en zelfs buiten uw product via e-mails en pushberichten.

Meet en optimaliseer uw klantbetrokkenheid

Houd in de gaten hoe uw berichten presteren wanneer uw campagne live is, of analyseer de resultaten zodra uw campagne is voltooid. Statistieken zoals gezien, geopend, aangeklikt en antwoordpercentages geven u directe inzichten op hoog niveau, zodat u kunt optimaliseren en actie kunt ondernemen.